Что делать, если купленный планшетный компьютер сломался через 4 месяца и есть гарантия на 1 год?

• г. Волгоград

Купила планшетный компьютер 27 апреля 2013 года, через 4 месяца планшет сломался, перестал работать, гарантия на него 1 год, могу ли я отказаться от ремонта, и вернуть деньги, либо же поменять на новый товар? Подскажите, что делать в такой ситуации?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! Проведите независимую экспертизу. А потом в случае положительного результата у Вас есть шансы.

Спросить

Наталия, предыдущий ответ не совсем верен. Можете, в соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Для этого следует обратиться с мотивированной письменной претензией к организации-продавцу, а в случае отказа - в суд.

С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.

Спросить

Волгоград - онлайн услуги юристов