Возможен ли возврат денег при покупке обучающего видео через интернет без возврата товара?
У меня такая ситуация: Делала заказ через интернет обучающего видео, заказ пришел по почте наложенным платежом, я оплатила, забрала, покупка в порядке. Но само содержимое меня не устроило, на сайте у продавца, было указано, что если Вам не понравиться видео, то в течении 30 дней мы вернем Вам деньги. Т.к. меня не устроил товар, то я обратилась по эл. почте к этому продавцу, с просьбой вернуть деньги, на что получила вот такой ответ: деньги будут отправлены на Ваш адрес почтовым переводом в течение 7 рабочих дней.
Перевод будет идти около 3 дней. Получить его сможете на почте по паспорту. Диски возвращать не нужно, они остаются у Вас Получается довольно странная ситуация, они готовы вернуть мне деньги, но без возврата товара. Скажите, пожалуйста, уважаемые юристы, возможно ли такое, или это обман? Что тогда мне делать?
Здравствуйте, Татьяна! Вполне возможно, если другая сторона добросовестная.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 65 из 47 433 Поиск Регистрация