Причина поломки жесткий диск, сообщили что будет заменен на новый.
Здравствуйте. Вопрос о гарантийном ремонте ноутбука, а именно об утере данных. Ноутбук мной сдан продавцу, работнику сообщил - нужны данные (я работаю не официально разработчиком т.е. фрилансер). У ноутбука за время пользования разболталась петля крышки (по этой модели - g570 и смежной g565, очень много негативных отзывов о плохом качестве корпуса). Через дней 10 из магазина сообщили что повреждение по их мнению механическое и сервис отказывает в ремонте, объяснить они мне не смогли как они это определили и уверяли что крепление крышки всё-таки качественное. В общем ноутбук взяли на гарантию, я потребовал замену, вначале выдать отказались - выдали другой с задержкой в 9 дней. Причина поломки жесткий диск, сообщили что будет заменен на новый.
Интересует вопрос о сохранности данных с жесткого диска, скорее всего ни продавец ни сервис не вернет мне испорченный жесткий диск и не станет заниматься восстановлением данных. Что из этого выходит - я теряю заказы от людей на разработку сервисов, программ и т.д., свою интеллектуальную собственность, опять серьезные неудобства из-за того что мне не доступны исходники и прочая информация (большинство было в единственном экземпляре - это теперь большая проблема).
В что в таком случае можно предпринять ? (требовать восстановить данные за их счет, вернуть мне диск и восстанавливать самостоятельно, компенсацию или что в таком случае делать)
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 431 Поиск Регистрация