Проблемы с ремонтом смесителя по гарантии - как защитить свои права и пригласить третью сторону
Специалист сервисной компании, ремонтируя смеситель по гарантии, очевидно повредил одну из деталей. Деталь была сфотографирована. Смеситель после этого перестал переключаться. В квитанции я отметил это обстоятельство. На следующий день перезвронили из сервиса и сказали, что судя по повреждениям, я сам туда лазил, поэтому ремонт теперь будет платным. Смеситель был на гарантии и я туда не лазил. Согласно ЗозПП хочу пригласить третью сторону для устранения недостатков, а понесенные затраты при этом возложить на сервисное предприятие. Как грамотно поступить перед приглашением третьей стороны, что мне необходимо предпринять? Спасибо.
Здравствуйте, Валерий! Во-первых, вам нужно направить письменную претензию с требованием производства ремонта или возврата денег, с описнием события, как такового. Если СК откажется, можно будет обратиться к третьему лицу, но в документе ремонта должна фигурировать причина поломки.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 154 из 47 433 Поиск Регистрация
Как обжаловать решение областного суда, против которого была подана апелляция, через отсутствие третьей стороны на заседании?
