Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с заказом шкафа-купе - задержка изготовления, повреждения и невыполнение обещаний компанией

12.09.2013, 19:21
• г. Санкт-Петербург

Заказал шкаф-купе 21.07.13. Оплатил всю сумму сразу. Сказали, что срок изготовления три недели, т.е. 12.08.13. должны привести. Несколько раз звонил, ничего внятного ответить мне не могли. Привезли шкаф 26.08.13. Обе двери были с царапинами, шкаф собрали без дверей. После монтажа обнаружил множественные сколы. Акт приема-передачи не подписал. Сказали, что через 2-3 дня приедут, все переделают. Звонил несколько раз, опять же ничего внятного сказать мне не могли. В итоге мне позвонили 07.09.13. и сказали, что могут приехать не раньше четверга. Мы договорились на 12.09.13. на пять вечера. Сейчас уже почти семь часов вечера и никого до сих пор нет. Подскажите пожалуйста что делать в данной ситуации? Куда обращаться и как правильно написать претензию? И могу ли я рассчитывать на моральный ущерб? Спасибо.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Олег, обращаться необходимо с претензией к продавцу. В претензии так все и необходимо описать как вы сейчас описали, в течении 10 дней вам должны дать мотивированный ответ на вашу претензию, если ответа не поступит, то с иском в суд.

По поводу морального ущерба, вы на него рассчитывать конечно же можете. Договор то заключали с продавцом?

По вопросам составления претензии , пишите на указанный ниже электронный адрес, все составим.

Спросить

Обращайтесь, поможем грамотно написать претензию, а впоследствии иск. Моральный вред можно взыскать.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России