Вопросы о рассмотрении жалобы на мошенничество в Сбербанке и возможности подачи заявления на моральный ущерб в суд

Заблокирована зарплатная карта в Сбербанке из-за просрочки по кредитной - что делать?

У меня в сбербанке есть кредитная карта, так же в данном банке есть зарплатная карта, куда перечисляется зарплата. Просрочка по кредитной карте платежам составляет 2 месяца (сумма около 4,0 тысяч рублей). Банк заблокировал карты открытые на мое имя, даже карту на которую перечисляется зарплата. О том, что карта заблокирована в известность даже не поставили (не было ни каких сообщений, выяснилось случайно когда хотела положить на нее деньги). И теперь для того чтобы разблокировать карту (зарплатную) я должна полностью погасить сумму по кредитной карте (20,0 тысяч рублей). Вправе ли банк так поступать? И что делать в данной ситуации? Спасибо.

Читать ответы (2)

Сбербанк наложил арест на карту без решения суда, но продолжает списывать деньги - законно ли это?

Сбербанк по решению суда наложил арест на карту сбербанка. Подал в суд. пришел ответ с суда что данного решения по моему делу вообще не было не какого решения и не кто не подавал на меня в суд о взыске с меня. Была кредитная карта на 15000 но это другого банка долг, сейчас его даже нет и это было 2015 году. Так что срок давности прошел. Но Сбербанк все же снимает с меня деньги с зп 50%,законно ли это?

Читать ответы (6)

Незаконные списания денежных средств с кредитной карты - как подать на банк в суд и вернуть деньги

У меня в сбербанке кредитная карта, пошла просрочка по выплатам, суда небыло, работаю официально заработная плата пришла 15000 рублей, это единственный мой доход на данное время, карта для зарплаты в том же банке, банк полностью снял деньги при этом проверяя карту зарплатную на чеке выводится минусовой долг за кредитную карту, плачу по карте как могу, суммы разные, скажите пожалуйста какие статьи нарушает банк для того чтобы подать на них в суд и предьявить им претензию, можно ли возвратить эту сумму и написать жалобу в суд за использование чужих денег, при этом у меня мама инвалид второй группы по зрению детства и я являюсь ее опекуном, отца нет, помогите пожалуйста.

Читать ответы (1)

Ситуация с зачислением средств на неправильную карту и отказ банка в возврате комиссии - куда обратиться?

Мне были перечислены деньги по моему номеру моб. телефона привязанному к банковским картам. Я имею 3 карты Сбербанка, к которым привязан мой номер телефона, две - дебитовые, одна - кредитная. Поступившие средства почему-то были зачислены на кредитную карту, которой я никогда не пользовалась. В Сбербанке сказали, что деньги должны зачисляться только на дебитовые карты. Я сняла с карты поступившую сумму - это была моя ошибка, т. к. нужны были эти деньги, банк сразу же снял с меня комиссию за выдачу наличных средств. На мое заявление в Сбербанк о возврате комиссии, банк ответил отказом. Я не пользовалась кредитом банка, я лишь по неграмотности активировала кредитную карту, сняв деньги зачисленные мне по ошибке на кредитную карту, чего не должно быть. Считаю, что я ничего у банка не брала и ничего им не должна, а они требуют до 1 августа оплатить комиссию за снятие наличных. Куда мне обратиться дальше, возможно в Роспотребнадзор?

Читать ответы (2)

Просрочки по кредитной карте в Сбербанке - проблемы с погашением и ошибки отображения баланса

У меня есть кредитная карта в сбербанке зарплату я получаю на карту сбербанка появились просрочки по этой карте суда не было но сбербанк загнал мою карту в минус чек с банкомата не показывает что на карте минус только на экране банкомата.

Читать ответы (1)

Как получить компенсацию от Сбербанка после мошенничества с переводом денег на сотовые телефоны и карты других людей?

У меня вопрос такой. С моей зарплатной карты сбербанка через систему сбербанк он лайн была переведена крупная сумма денег на сот телефоны, а также карты других людей. Сразу же после обнаружения этих фактов я позвонил на горячую линию сбербанка карта была заблокированна. Я написал заявление в полицию и претензию в сбербанк. В сбербанке после 2 х месяцев ответили что эту сумму компенсировать банк мне не будет думаю идти в суд.

Читать ответы (1)

Мошенники списали 50000 рублей с моей кредитной карты в Сбербанке - Как вернуть деньги?

С моей кредитной карты незаконно были списаны деньги в сумме 50000 руб. В сбербанке имею 2 карты: 1 дебетовую и кредитную (которую мне одобрил банк), мобильный банк был привязан к обеим картам. 28 июля мне должны были перевести деньги на дебетовую аарту (номер указанный на лицевой стороне карты, для перечисления денег, я озвучила мошенникам. Никаких других данных ни персональных, ни по карте никому не сообщала. Мошенники знали только мой номер телефона к которому привязан мобильный банк и номер дебетовой карты. В результате чего у меня через сбербанк онлайн были списаны все деньги с обеих карт без моего участия. Обратилась сразу же в офис сбербанка с заявлением о несанкционнированом списании денежных средств и в правоохранительные органы. Через неделю мне пришел ответ на мое заявление из сбербанка об отказе возвращения денег, т.к якобы вход в систему сбербанка онлайн был осуществлен с правильным логином и паролем, что никак не может быть. Во время кражи денег я находилась на работе и в систему сбербанка не входила (есть многочисленные свидетели на работе). Подскажите, пожалуйста, как мне вернуть деньги?

Читать ответы (3)

Проблема с кредитной картой в Сбербанке - что делать, если банк снимает деньги без разрешения

Я брала в сбербанке кредитную карту виза проплатив 3 месяца я потеряла работу год не платила это было в феврале 2014 сбербанк самостоятельно снимал с моей обыкновенной карты детские деньги деньги с биржи труда я устроилась в организацию у нас зарплата перечисляется на карту сбербанка они снимали у меня самостоятельно деньги подали на меня в июне в суд но судопроизводства еще нет а в этом месяце они полностью сняли всю зарплату в банке и в прокуратуре сказали что они имеют право все снимать что делать.

Читать ответы (2)

Банк удержал всю зарплату на погашение задолженности по кредитной карте - законно ли это и как дальше существовать без средств?

У меня кредитная карта в сбербанке с лимитом 47 тысяч рублей, по ней имеется задолженость, примерное время просрочки пол года, может больше, я не работал, по этому небыло возможности платить, сейчас устроился, и зарплату получаю на карту сбербанка! Сегодня была первая зарплата, и банк удержал с моей карты всю мою зарплату в размере 10 тысяч рублей! Законно ли это? На какие средства я должен существовать? Суда небыло!

Читать ответы (2)

Может ли Сбербанк списать деньги с социальной карты на погашение долга по кредитной карте без судебного решения?

Скажите пожалуйста может ли сбербанк списать с социальной карты деньги 100%, в счет погашения долга по кредитной карте. Кредитная карта выдана тоже сбербанком. На социальную карту перечисляется пенсия несовешинолетнего ребенка инвалида, карта социальная оформлена на меня т.е на маму ребенка, банк в суд не подавал решение суда отсуствует и если я пенсию ребенка пиреведу в россельхозбанк может ли сбербанк и оттуда снимать деньги без решения суда, спасибо.

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59