Проблемы с новой соковыжималкой - магазин отказывается вернуть деньги

15.09.2013, 08:41

• г. Омск

Купили соковыжималку. Через 2-3 мин. работы забивается ситечко. Приходится разбирать ее промывать ситечко. Хотели вернуть. Магазин как-то сам проверил ее работу сказал, что она так и должна работать. При том что продавец говорил о том что ситечко не забивается и она работает хорошо. Деньги вернуть отказались. Что делать как вернуть ее назад.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Исаева Е.Ю. 4.7

15.09.2013, 08:45,

г. Махачкала

Здравствуйте, Ольга Юрьевна! Да, Вы можете вернуть товар обратно. Думаю, Вам выдали гарантию на соковыжималку. Вот в течении данного времени с момента обнаружения недостатка товара (а если нет гарантии, то в течении разумного срока, но не более двух лет с момента покупки товара), Вы можете предъявить требования к продавцу по данному поводу. Требования могут быть следующего характера (на Ваше усмотрение): 1)потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); 2)потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; 3)потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; 4)потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; 5)отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Эти права оговорены в статьях 18, 19 Закона РФ "О защите прав потребителей". Удачи! Обращайтесь!

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с новой соковыжималкой - магазин отказывается вернуть деньги

Омск - онлайн услуги юристов