Могу ли я вернуть деньги за некачественный ремонт и что мне делать в таком случае?
Добрый день!
17 апреля 2013 года я отдала в ремонт системный блок.
Заплатила 2000 руб, квитанцию не дали - мастерская по ремонту работает без квитанций, все данные хранят в компьютере.
В конце мая я снова отвезла блок в мастерскую, потому что проблемы возникли те же самые через неделю после ремонта.Просто из за занятости не было возможности отвезти раньше.
13 июля снова пришлось везти блок - проблемы остались.
18 июля забрала блок из ремонта - через неделю проблемы появились снова.
В начале сентября пошла в мастерскую для того, чтобы вернуть деньги за некачественный ремонт.
Мне предложили привезти блок (за свой счет) в мастерскую, они заберут диск, который якобы поставили и за который с меня взяли деньги, а мне поставят мой старый и только в этом случае мне вернут деньги.
На мою просьбу показать мой старый диск в мастерской ничего не ответили.
Я не верю, что диск хранится 5 месяцев.Что они сделают с блоком я проверить не смогу и могу вообще остаться без системного блока.
Могу ли я вернуть деньги за некачественный ремонт и что мне делать в таком случае?
Спасибо.