Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Неудачная покупка - Как вернуть или обменять просроченную краску на растворителе?

15.09.2013, 14:52
• г. Новокузнецк

15.09.13 купил краску (просил продавца подобрать мне акриловую эмаль без запаха), так как очень спешил, взял ту, на которую указал продавец. Дома выяснилось, что это обычная эмаль на растворителе, плюс она просрочена более чем на год (банку не вскрывали, кассовый чек сохранился). Позвонил в магазин, мне ответили, что лакокрасочные материалы обмену и возврату не подлежат, приходите сами, разберемся. Возможно ли вернуть или обменять краску?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

приходите сами, разберемся.

Иван вот и приходите сами. или Вы нам предлагаете это сделать вместо Вас.

Спросить

В отношении сроков годности действует запрет на продажу товаров, не имеющих информации об указанных сроках. Данное требование обусловлено тем, что товар по истечении срока годности считается непригодным для использования по назначению, а срок годности в соответствии с п. 2 ст. 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" начинает течь со дня изготовления. Пунктом 5 ст. 5 Закона РФ "О защите прав потребителей" категорически запрещается продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но не был установлен.

В связи с вышеизложенным, Вы можете вернуть или обменять товар на Ваше усмотрение, права потребителя установлены ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России