На наш вопрос : Как мы должны были узнать о том что нужно прочищать это отверстие?

• г. Москва

Здравствуйте! Мы купили автомобиль Лада Гранта, чуть больше года назад, посещали все ТО. Позавчера автомобиль не завелся ( пять дней назад была проблема с нажатием педалей газа-сцепления, когда автомобиль достави в авторизованный сервис, сказали, что слетел датчик педалей, сняли ошибку), после того, как автомобиль не завелся, он был доставлен в авторизованный сервисный центр, где нам сказали, после проверки, что сгорел блок управления автомобилем, в связи с тем, что иы непрочищали отверстие рядом с воздушным фильтром, которое находится под кожухом, под капотом, в недоступном месте, и дажепосле того, как нам показали его с фонариком, было не очень ясно, где оно находится. В связи с тем, что оно забилось листвой, и вода не могла сливаться через него, вода просочилась к блоку управления и он сгорел. Так как эта наша вина, то в гарантийном ремонте нам отказали. На наш вопрос : Как мы должны были узнать о том что нужно прочищать это отверстие? Нам сказали: Этот косяк уже с Восьмерок идет, все о нем знают. А если не знаете, почитали бы в интернете. Могли бы. Сделать сеточку, чтоб туда листва не попадала и все б работало! Получается, если я не автомеханик, у меня до этого не было другой машины с такими проблемами, то я не могу покупать такую машину? Почему из-за того, что производитель при производстве ошибся и непонятным образом под капот, под кожух заливается вода, залетает листва, мне нужно платить за ремонт? В сервисной книжке и руководстве пользователя не сказано ни о какой прочистке. Полтора месяца назад мы проходили ТО, в рамках которого, была замена воздушного фильтра, а также, цитирую: Заменить фильтрующий элемент отопителя и прочистить дренажное отверстие в щитке передка, не знаю, это ли отверстие имеется ввиду, но когда меняли воздушный фильтр, должны были проверить это отверстие и, либо прочистить его сами, либо сообщить нам об этом. Нам ничего не сказали. К тому же, когда пять дней назад мы приезжали на сервис с поломкой, автомобиль мыли на сервисе (как и каждый раз при приезде), могли налить воды и они, так как когда мы выехали из сервиса, задымился капот, когда мы остановились, посмотреть, что случилось, оказалось, что это вода испоряется с двигателя, так как все было залито. Подскажите, должны ли мы платить за ремонт, если это недоработки производителя, и нам никто не сообщал, о том, что мы должны самостоятельно прочищать отверстия?

Читать ответы (0)

Юристы ОнЛайн: 58 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 525 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
529
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 793 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 200 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
48
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 725 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
331
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 873 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
94
PRO Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 450 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
213
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 611 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
406
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 805 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
28
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 815 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
147
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 124 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.5 10 588 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
84
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 286 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
110
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 012 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
409
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 203 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
131
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 529 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
118
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 753 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
118
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.9 1 242 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
83
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3 5 633 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
70
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
5 98 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
44
Россия
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5 7 163 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
43
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 664 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
4.9 16 550 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
34
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 950 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
33
PRO Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
4.9 1 431 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
33
показать ещё