Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Прав ли продавец, отказавший вернуть дешевый телефон бабушке в магазине?

19.09.2013, 12:21
• г. Липецк

Купила бабушке дешёвый телефон, он ей не понравился, в этот же день пошла в магазин хотела его вернуть, мне отказали, сказали что это сложно технический товар. Прав продовец или нет?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Юлия, добрый вечер!

Телефон по той причине что он не понравился вернуть нельзя! Отказ правомерен!

Данные правила распростаняются на одежду, обувь. На технические средства это не распространяется.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Игорь Гуляев
27.12.2013, 16:38

Отказ в возврате купленного в МТС телефона - правомерное решение или нарушение прав потребителя?

Купил в МТС телефон, хотели подарить ребенку на новый год. Он ему не понравился, даже его не включали. Пришел в салон вернуть его. Мне отказали, сказали - это относится к категории сложнной технических изделий. Правы ли они?
Читать ответы (1)
Дмитрий
09.06.2014, 17:27

Возможно ли вернуть планшет в магазин и получить деньги обратно, если товар не понравился?

Скажите пожалуйста возможно ли вернуть планшет обратно в магазин. Купил 5 дней назад брал в подарок жене. Ей не понравился. Возможно ли вернуть и получить деньги обратно. В магазине сказали, что это сложно технический товар и возврату не подлежит.?
Читать ответы (2)
Наталья
20.02.2014, 17:36

Возможность возврата принтера в магазин и соответствующие юридические основания

Мой вопрос был такой - Добрый день! Я приобрела принтер в мае 2013 года. Продавец практически не объяснил его технические характеристики, просто сказал, что для дома это оптимальная модель. Сейчас мною было выявлено куча недостатков и я хотела бы вернуть его в магазин. Это возможно? Ответ юриста - Только через суд так как это сложно технический товар Возникает следующий вопрос, чем я должна руководствоваться в магазине, какая статья?
Читать ответы (2)
Татьяна
11.01.2017, 21:25

Как вернуть телефон, который не понравился по функциям, если салон отказывает в возврате?

Вчера купили телефон пришли домой, покопались в нем и он нам не понравился по функциям. Сегодня в салоне нам отказали в возврате ссылаясь на закон о прав потребителя, что сложно технический товар возврату не подлежит. Можем мы вернуть телефон? И как нам это сделать?
Читать ответы (3)
Вера Анатольена
25.11.2016, 00:27

Возможность возврата и обмена при покупке мобильного телефона в салоне МТС - правовые аспекты

Моей знакомой сын купил мобильный телефон в салоне связи МТС. Но телефон ей не понравился. На следующий день она пошла и хотела его с вернуть или обменять на другой. Но ей отказали, сообщив, что такой товар возврату и обмену не подлежит. Правы ли они?
Читать ответы (1)
Анастасия
24.08.2015, 00:27

Могу ли я отказаться от телефона после ремонта и потребовать возврат денег?

Я купила сенсорный телефон. На третий день я обнаружила, что камера не работает. В тот же день отнесла телефон в магазин. Продавец подтвердил неисправность. Поменять телефон или вернуть деньги он отказался, сославшись на то,что это сложно технический товар. Он предложил сдать телефон в сервис в ремонт. Я согласилась. Скажите пожайлуста, могу ли я при получении телефона отказаться от него и потребовать деньги?
Читать ответы (1)
Игорь
18.07.2017, 13:45

Отказ во возврате денег за телефон без дефектов - имеют ли продавцы право?

Решил отказатся от телефона потому что не понравился, пришел в магазин в котором его купил, но мне отказали вернуть деньги и взять товар обратно. На телефоне дефектов нет. Имеют ли они право отказывать в этом?
Читать ответы (4)
АЛЕКСЕЙ
08.09.2015, 16:23

Могу ли я вернуть сотовый телефон, который купил два дня назад?

Я два дня назад купил сотовый телефон Доброго времени суток! Я два дня назад купил сотовый телефон, хотел его вернуть так как он мне не понадобился (не устраивает), а мне в магазине сказали что телефон возврату не подлежит так как это технически сложное устройство. Могу ли я вернуть телефон в магазин?
Читать ответы (1)
Елена
27.01.2019, 18:38

Возможно ли вернуть новый и нераспакованный iPhone в магазине МегаФон?

Вчера купила айфон в магазине мегафон он дома не понравился. Пошла сегодня в магазин хотела расторгнуть договор с банком и магазином мне отказали в этом. Вправе они или нет не принимать телефон назад телефон новый в исправном состоянии коробка не вскрывалась.
Читать ответы (4)
Елена
22.04.2022, 12:17

Проблемы с возвратом кнопочного телефона от МТС - как действовать в сложной ситуации?

Купила кнопочный телефон ребенку в салоне связи МТС. Дома обнаружили неприятную функцию, которую я никак не смогла отключить. На следующий день хотела вернуть товар, но мне отказали в возврате денег. Продавец сказала, что это "сложный технический товар", возврату не подлежит. Я написала тут же претензию. Но боюсь, что моя претензия будет не удовлетворена. Как мне действовать в этом случае?
Читать ответы (4)