Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Задержка выпуска кредитной карты с утерянным пин-кодом - возможно ли требовать срочное предоставление?

20.09.2013, 21:49
• г. Москва

Я являюсь клиентом банка москвы, держателем кредитной картыс возможной оплатой проезда на всех видах транспорта и зарплатной карты. Мною был утерян пин-код к кредитную и я заполнила заявление в банке, дополнительно отметив галочкой срочно. По договору они должны её выпустить в течении 24 часов. Однако по истечении этого времени карта не изготовлена и мною не получена. В службе клиентской поддержки говорят, что на изготовление такой карты требуется от 5-7 рабочих дней. Могу ли я требовать, чтоб банк мне предоставил в срочном порядке такую же карту в день непосредственного обращения, при том, что заявление было заполнено 2 дня назад?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Закон это не регулирует. Если внутренними правилами банка предусмотрено - да.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России