Светлана
29.05.2013, 09:33
Проблемы с автофокусом зеркального фотоаппарата - возможность обмена на новый товар
Читать ответы (1)
Имеем ли мы право забрать деньги в нашем случае: купили планшет, через 2 мес. обнаружили неисправности звука и зарядки, продавец отправил наш товар в сервис центр, 45 дней истекли планшет не привезли и ссылаясь на то, что фирма прислала лишь код на обмен товара, нам не хотят вернуть деньги. Как поступить?
Добрый день!
Обращаетесь с Заявлением в письменной форме, на Вашем экземпляре обязаны поставить оттиск печати, подтверждение о получении Заявления, если в течении 10 дней ответа не будет или откажут, обращайтесь с Иском в Суд, госпошлиной не облагается, на время ремонта Вам обязаны дать аналогичный исправный планшет, наверняка эта норма Закона так же нарушена.
Спросить