Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможные последствия после угрозы судебным разбирательством клиентом из-за ошибки при проведении платежа

27.09.2013, 17:22
• г. Учалы

Я временно работала специалистом по работе с клиентом 3-го класса. Женщина пришла платить кредит. Я вбила реквизиты банка, дала ей проверить, она подписала, я провела платеж. Спустя около 2-х месяцев она угрожает мне судом, мотивируя тем, что я якобы перепутала последние цифры и платеж не дошел, пошли просрочки, начислели штрафные проценты. Хочет чтоб я все это теперь выплачивала. Скажите что мне грозит, если она обратится в суд?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый вечер..

Вам ничего не грозит, так как поставив свою подпись она согласилась с тем, что платеж должен быть совершен именно по тем реквизитам, какие указаны. На Вас не может быть возложена ответственность из-за невнимательности клиента, давшего Вам реквизиты для оплаты. Кроме того, не факт, что клиент дала Вам правильные реквизиты.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России