Ответ на претензию покупателя о возврате денег за товар, экспертизу и составление письменной претензии - анализ и объяснение юридической стороны спора

Скажите пожалуйста насколько юридически грамотно я составила ответ на претензию покупателя, в которой требуют вернуть деньги за товар, за экспертизу и за составление письменной претензии у юриста. Суть и подробности спора раскрыта в моем ответе. Заранее Благодарю за помощь.

Вот текст ответа на претензию: Поражает наглость и настойчивость с которой Вы требуете вернуть деньги за товар, который вы сами же испортили после его приобретения. В вашей претензии сказано, что дефект вы обнаружили в день покупки, а обратились с претензией только через неделю. Не понятно, почему тогда не пришли на следующий же день, ведь Вы работаете в здании нашего магазина. При проверке качества товара, было выявлено мной, что Вы ссылаетесь на дефект, которого не было на момент продажи, о чем свидетельствуют так же 2 продавца. Столь дорогой товар мы тщательно проверяем при распаковке, и при наличии дефектов возвращаем оптовикам, т.к. продать его потом не реально, о чем я Вас и поставила в известность. Я отказала вам в Ваших требованиях, потому что не обязана отвечать за дефекты которые Вы сами нанесли товару в процессе его эксплуатации. Если между продавцом и покупателем возникает спор, а на товар не был установлен гарантийный срок (а он установлен мной не был), то доказывать, что брак возник до передачи товара потребителю, или по причинам возникшим до этого момента, должен сам потребитель, о чем сказано в п.6, ст. 18 закона о защите Прав Потребителей. О чем я уведомила вас дважды, в устной, а потом и в письменной форме. Вы провели экспертизу, не уведомив меня о месте и времени ее проведения, тем самым нарушив мои права на присутствие при ее проведении, внесении замечаний и задании вопросов к эксперту. К тому же по заявленному браку, по которому у нас был спор, эксперт вынес заключение, что он не является производственным. Стало быть решение данного вопроса вынесено в мою пользу.

В возврате денег за товар, по браку, который был не известен обоим спорящим сторонам, и обнаружился лишь в ходе экспертизы, по которому претензий не было, я Вам отказа не давала, удовлетворить ваши требования не имела возможности, поэтому я отказываю Вам в возмещении затрат на проведение экспертизы, провести которую я не была обязана.

В составлении платной претензии у юриста не было необходимости, так как я могла бы ответить и на Вашу устную претензию, но вы не пришли ко мне с с результатами экспертизы, а прибегли сразу к платным услугам. Поэтом у я отказываю Вам в возмещении убытков по составлению претензии.

Прошу явиться в сек 109 ТСК Центрального, для расторжения договора купли-продажи кошелька, принести товар и получить за него сумму равную его стоимости - 1300 руб. так как во время экспертизы был обнаружен не заявленный до этого брак, я удовлетворяю требование по этому пункту.