Помогите пожалуйста решить проблему: в магазине цифровой техники я обратился к сотруднику по продажам с вопросом о.
Доброго времени суток уважаемые адвокаты. Помогите пожалуйста решить проблему: в магазине цифровой техники я обратился к сотруднику по продажам с вопросом о приобретении сотового телефона в кредит, в ответ он мне сказал, что отправил заявку в кредитный отдел и я могу проходить туда для оформления телефона, после всех нюансов по оформлению, где у меня попросили все данные, включая место работы, номер телефона работы номера телефона 2-х людей, которые могут подтвердить, что меня знают и могут за меня поручиться, после всех оформлений документы по которым я должен был оплачивать телефон взял сотрудник кредитного отдела и прошел в кассу, где ему выдали чек, после чего он отдал мне этот чек и сказал, что я могу пройти к месту выдачи техники, но в чеке, который мне выдали были указаны какие-то настройки, которые были включены в стоимость кредита, и про которые мне никто не сообщил при оформлении. Я получил телефон и начал расспрашивать персонал кредитного отдела за эти настройки, меня отправили к сотруднику, который отправлял в кредитный отдел заявку, я подошёл к нему, он отправил меня к настройщику, в общем после безрезультатных усилий по этому вопросу я ушёл домой. На следующий день я подошёл к директору магазина с телефоном, который я у них приобретал и который был ещё запечатан, объяснил всю ситуацию, что я не нуждаюсь в настройках телефона, которые мне вписали без моего ведома и включили в кредит, на что он мне ответил, войдя в ситуацию, что у меня есть два варианта: либо анулировать кредит, либо взять какую нибудь вещь у них в магазине на эту сумму; я говорю:давайте отменим кредит на что мне отвечают, что это будет проблемно и мне придётся заплатить некую сумму, так как кредит уже вступил в силу, после чего я согласился на второй вариант и выбрал на эту сумму mp3-плеер, после этого мне переделали чек, куда вписали мой телефон и mp3-плеер(вместо настроек), себе оставили старый чек (ни в первом, ни во втором чеке imei не был указан) с новым чеком я прошёл в отдел выдачи товаров, где мне выдали телефон и плеер, после чего у меня оказалось два телефона. Сразу не сообразив как это вышло я покинул магазин. Через несколько дней сотрудник магазина начал звонить на номера моих поручителей и на работу, требуя, чтобы я явился в магазин для разбирательства (неизвестно на каких основаниях он узнал у сотрудников кредитного отдела мои персональные данные, нарушив закон о банковском неразглашении) Подскажите пожалуйста как мне быть и какие мои права...
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 430 Поиск Регистрация