Помогите пожалуйста решить проблему: в магазине цифровой техники я обратился к сотруднику по продажам с вопросом о.

• г. Москва

Доброго времени суток уважаемые адвокаты. Помогите пожалуйста решить проблему: в магазине цифровой техники я обратился к сотруднику по продажам с вопросом о приобретении сотового телефона в кредит, в ответ он мне сказал, что отправил заявку в кредитный отдел и я могу проходить туда для оформления телефона, после всех нюансов по оформлению, где у меня попросили все данные, включая место работы, номер телефона работы номера телефона 2-х людей, которые могут подтвердить, что меня знают и могут за меня поручиться, после всех оформлений документы по которым я должен был оплачивать телефон взял сотрудник кредитного отдела и прошел в кассу, где ему выдали чек, после чего он отдал мне этот чек и сказал, что я могу пройти к месту выдачи техники, но в чеке, который мне выдали были указаны какие-то настройки, которые были включены в стоимость кредита, и про которые мне никто не сообщил при оформлении. Я получил телефон и начал расспрашивать персонал кредитного отдела за эти настройки, меня отправили к сотруднику, который отправлял в кредитный отдел заявку, я подошёл к нему, он отправил меня к настройщику, в общем после безрезультатных усилий по этому вопросу я ушёл домой. На следующий день я подошёл к директору магазина с телефоном, который я у них приобретал и который был ещё запечатан, объяснил всю ситуацию, что я не нуждаюсь в настройках телефона, которые мне вписали без моего ведома и включили в кредит, на что он мне ответил, войдя в ситуацию, что у меня есть два варианта: либо анулировать кредит, либо взять какую нибудь вещь у них в магазине на эту сумму; я говорю:давайте отменим кредит на что мне отвечают, что это будет проблемно и мне придётся заплатить некую сумму, так как кредит уже вступил в силу, после чего я согласился на второй вариант и выбрал на эту сумму mp3-плеер, после этого мне переделали чек, куда вписали мой телефон и mp3-плеер(вместо настроек), себе оставили старый чек (ни в первом, ни во втором чеке imei не был указан) с новым чеком я прошёл в отдел выдачи товаров, где мне выдали телефон и плеер, после чего у меня оказалось два телефона. Сразу не сообразив как это вышло я покинул магазин. Через несколько дней сотрудник магазина начал звонить на номера моих поручителей и на работу, требуя, чтобы я явился в магазин для разбирательства (неизвестно на каких основаниях он узнал у сотрудников кредитного отдела мои персональные данные, нарушив закон о банковском неразглашении) Подскажите пожалуйста как мне быть и какие мои права...

Читать ответы (0)

Юристы ОнЛайн: 84 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 794 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
108
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 201 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
48
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 727 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
323
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 460 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
106
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 875 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
94
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 269 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
20
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 617 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
403
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 058 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
286
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Напцок Т.Р.
5 352 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
33
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
4.9 31 615 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
102
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 782 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
33
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 210 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
111
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 125 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
94
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5 19 586 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
69
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 286 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 529 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.8 54 447 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
494
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 032 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
420
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.8 59 977 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
182
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 238 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
175
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 531 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
117
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 51 753 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
114
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8 3 420 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
108
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Набережные Челны
Баранов М.В.
5 3 207 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
79
показать ещё