Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Недовольство качеством телефона на гарантии - как вернуть его в магазин при отсутствии документированных поломок?

01.10.2013, 15:20
• г. Барнаул

Купила телефон, он еще на гарантии, плохо работает сенсор, перезагружается произвольно, зависает и многое другое, была в сервисном центре, через месяц вернули телефон с записью в акте, что поломки не обнаружено, другие сервисные центры не выдают актов вообще, в магазине на требование вернуть деньги получила отказ, продавец осмотрел телефон и заявил что за 5 минут у него в руках он не разу не завис и не отключился да и с сенсором все в порядке, таким образом он сделал заключение что телефон в порядке. Как вернуть телефон в магазин если по факту телефон работает неудовлетворительно, а в акте поломки не найдено?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Написать письменную претензию в магазин, после получения письменного отказа обращаться в суд с иском об отказе исполнения договора купли-продажи, взыскании морального вреда.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Барнаул - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги