Мы купили аварийный автомобиль и заказали запчасти, в фирме, (ПБОЮЛ).

Проблемы с заказом через интернет - Фирма не отправила полный заказ, продавец не возвращает деньги

Заказала через интернет в фирме вещи. Фирма находится в другом городе. Фирма отправила мне посылку транспортной компанией. Когда я получила груз, обнаружела что пришло только 30% от того что я заказывала. Написала на фирму обещали что пришлют все остальное. Через месяц прислали еще груз но там опять не все. Я попросила вернуть деньги за вещи которые они мне не отправили, продавец обещал вернуть. Прошло уже пол года я не могу до сих пор добиться возврат денег. Обещают вернуть каждый день но кроме обещаний не чего нет. Скажите смогу ли я добиться от них возврата денег.

Читать ответы (1)

Фирма не выполнила договор о доставке запчастей - как вернуть деньги

Заключил договор с фирмой о доставке и продаже мне запасных частей на автомобиль. Я произвел 100% предоплату в размере 11200 рублей. Согласно срока договора фирма выполнила условие (т.е доставила запчасти в срок), но они не подошли к моей машине. Представители фирмы пообещали мне, что соответствующие запчасти они доствят через через месяц но цена их будет больше на 1000 рублей. Я согласился т.к. приобрести такие зачасти мне больше негде. Сейчас прошло времени уже 4 месяца, а своих запчастей я так и не получил и деньги мне не возвращают. В фирме постоянно говорят, что запчасти якобы все еще в дороге. Это с сентября месяца, а сейчас уже декабрь. Подскажите пожалуйтса как быть, как поступить правильно юридически. В принципе я согласен подождать еще месяц, но по истечении этого месяца хотелось бы забрать деньги обратно.

Читать ответы (1)

Задержка ремонта ноутбука в сервисе Samsung - Какой срок законно установлен для восстановления устройства?

Отдал ноутбук в ремонт, в сервис samsung так как той же фирмы. Гарантии уже нету. Взяли предоплату 50% от стоимости запчасти. Обещали что запчасть придет в течении 2 недель. Прошло уже 2 месяца и мне всё время говорят подождите ещё неделю. Есть по закону период времени за который они обязаны его сделать? Последний раз предложили мне забрать ноутбук пока не придёт запчасть.

Читать ответы (1)

Обсуждение правомерности фирмы в удержании части стоимости упаковки при возврате нерабочей запчасти

На фирме заказали запчасть для автомобиля, заключили договор, оплатили указанную стоимость запчасти и ее доставку. После установки запчасть оказалась не рабочей. Представитель фирмы сказал, что вернет нам деньги за вычетом стоимости упаковки (мы нерабочую запчасть вернули без упаковки). Правомерно ли поступает фирма.

Читать ответы (1)

Как вернуть машину сестры после развода - запутанная история с оформлением владения и кредитами.

Мужчина и женщина проживают совместно после развода и воспитывают детей, женщина не работает, берет кредит на авто, мужчина платит по кредиту, переводя деньги ей на карту, с карты она платит в банк, машину продают, у сестры мужчины покупают другую машину, но нет договора купли-продажи, у женщины на руках стс и птс, машина продолжает оставаться оформлена на сестру мужчины. На женщину оформлен еще 1 автомобиль, который был взят в кредит и оплачен мужчиной, этим автомобилем пользуется мужчина.. Запутано.. Суть в том, что при расстовании мужчина предложил женщине забрать более дорогой автомобиль, который на нее оформлен и вернуть автомобиль сестры ему, но она заявляет, что все машины ее, документы на автомобиль сестры скрывает отец женщины и утверждает, что машина была куплена после продажи предыдущей, которую брала она, но платит брат. Женщина не работала и не работает, но теперь обе машины ее.. Как вернуть хотя бы машину сестры? (оформлена на сестру)

Читать ответы (3)

Авария и страховая компания - что делать, если требуют вернуть выплаченные деньги после ремонта авто?

Авария произошла в июле 2017 года. Столкнулись 4 машины - одна за другой: наша была вторая. С протоколом с места ДТП, справкой муж обратился в вою страховую - Московию. Компания находилась в процессе лишения лицензии. Оценщик фирмы сделал оценку авто и посоветовал подождать, может, фирме вернут лицензию. Когда выяснилось, что лицензию отобрали, оценщик переделал на независимую экспертизу. Тут же оказалось, что нужно было подавать все документы в фирму, где получил полис ОСАГО водитель, ехавший сзади - РГС. В РГС документы приняли, в течение 3 недель деньги перечислили. Но не все, что были заявлены, а на 14 тыс. меньше. Мы отремонтировали авто, через адвоката отправили претензию в РГС на доплату недостающих денег. Через 1,5 месяца после выплаты денег из РГС пришло письмо с требование предоставить авто на осмотр. Но ведь заявку на выплату они одобрили! И деньги выплатили. Еще через 2 недели пришло письмо-требование вернуть выплаченную сумму из-за непредоставления авто на осмотр. Грозятся судом. Правомерны ли их требования? И что делать в таком случае?

Читать ответы (2)

Оплата и поставка автомобиля - обман клиента, закрытие фирмы и ответственность генерального директора

Заказал фирме автомобиль из германии, заключил договор, внес предоплату, сроки поставки прошли, ни денег, ни автомобиля, и фирма закрыта, работники пропали. По заявлению в обэп, завели дело, по факту мошенничества и присвоения денег неизвестным лицом, а сотрудники фирмы, которых установили, не привлекаются, якобы были наняты неизвестным и ничего не знали. Как быть? Ведь подписи ставил ген. директор фирмы, неужели он не несет ответственности за неисполнение договора?

Читать ответы (1)

Задержка возврата предоплаты - как действовать, когда поставщик не прислал деньги?

Наша фирма оплатила 50% предоплаты по счету, но отгрузки так и не получила. Написали письмо о возврате денег, прошло уже 14 дней (учитывая майские праздники) - возврата все еще нет. Пробили фирму - да, конечно, фирма где директор является директором еще в 15 фирмах. Какие могут быть дальнейшие действия. Письмо (оригинал) о возврате денег на адрес фирмы доставлено курьерской почтой.

Читать ответы (2)

Что делать, если контрактный двигатель для автомобиля оказался сломанным и не правильно установлен?

У меня такой вопрос. В фирме контрактных запчастей я заказал Контрактный двигатель на свой автомобиль. Внес предоплату 18000 рубле. Двигатель шел с Владивостока 2 неделе. Мне позвонили с фирмы и сказали что двигатель пришел, я приехал и внес остальные 20000 рублей. И забрал двигатель, дали квитанции, чеки .Привез в фирму по установки двигателей. Заплатил за установку и подключения всего навесного дали квитанции, чеки. Звонят из сервиса и говорят что двигатель сломан и заклинен. Звоню в фирму запчастей и говорю весь расклад, мне говорят визите его обратно. Заплатил за доставку 1200 рублей. Они вернули чек и сказали что придет новый, я по этому чеку его получу. Прошло 2 дня мне звонят из фирмы запчастей и говорят что мол фирма которая ставила агрегат на машину его не правильно ставила и сломала. Мол идите в ту фирму и требуйте свои деньги за агрегат. В той фирме мне сказали что следовали инструкции и есть видео запись установки агрегата, могут ее предоставить. Посоветуйте мне пожалуйста что делать? И какие документы надо? Спасибо.

Читать ответы (1)

Как вернуть предоплату за отмененный заказ запчасти на автомобиль?

Заказал запчасть на автомобиль. БЫЛА ПРЕДОПЛАТА 50%,прошло полторы недели, со дня заказа, решил вернуть предоплату а от заказной запчасти отказаться, возможно ли венрнуть предоплату?

Читать ответы (4)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59