Как расторгнуть Договор купли-продажи и вернуть полную стоимость из-за неприятного запаха мебели?

• г. Нижний Новгород

Как расторгнуть Договор купли-продажи мебели. Купил диван из эко кожи, очень неприятен его запах, хочу расторгнуть договор и вернуть полную стоимость. В договоре написано 7. Ответственность сторон, 7.1 За необоснованный отказ от получения ранее заказанного товара, Покупатель оплачивает штраф, размер которого определяется след образом: - штраф 20% от стоимости товара, а также компенсация затрат Продавца по доставке. Как мне быть на что ссылаться? Спасибо за ответ.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Добрый день, Евгений! В Вашем случае все зависит от того насколько можно считать Ваш отказ необоснованным. Если диван имеет неприятный запах и его использование дискомфортно то такой товар можно считать некачественным. Следовательно, отказ в данном случае (от приобретения некачественного товара) является мотивированным и штрафные санкции применены быть не могут

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Добрый день! Полагаю, что это положение Вашего договора не применяется в данном случае. Оно касается не возврата уже полученного товара, а отказа от получения только что привезенного товара. Если бы Вы заказали диван, Вам его привезли, но Вы отказались его принять - тогда да, полагаю, что это положение договора применяется. Вы не отказывались товар получить и получили его, только он Вам не подошел, и Вы желаете вернуть. Руководствоваться нужно ФЗ "О защите прав потребителей". Если со дня покупки прошло не более 14 дней, то Вы вправе вернуть товар, который Вам не подошел по габаритам, цвету, фасону и другим характеристикам (в том числе запаху). Но сначала Вам нужно связаться с продавцом и услышать от него, как можно вернуть диван в магазин, и нет ли определенных препятствий для возврата купленного товара продавцу и получения своих денег назад. Затем в зависимости от того, что Вам скажет магазин, уже возможна более подробная консультация. Необходимо беседовать лично и смотреть Ваш договор купли-продажи. Удачи! С уважением, адвокат Пыркова С.Б.

Спросить

Мебель не является товаром, который можно вернуть на основании того, что он не подошел вам по характеристикам (запаху).

Думаю, что вам нужно будет идти по пути признания дивана товаром ненадлежащего качества и возрата именно на этом основании.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 430 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 2 605 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
349
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 750 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
134
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.7 3 149 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
149
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 104 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
86
Россия
Юрист, стаж 4 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Снитко И.В.
4.7 130 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 528 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
78
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 19 978 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
378
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 51 701 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
127
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 467 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
116
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9 23 766 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
113
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 641 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 947 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 307 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
5
показать ещё