Проблемы с заказанным диском - оператор угрожает судом из-за неоплаты на небольшую сумму

03.10.2013, 22:12

• г. Ханты-Мансийск

Я по интернету заказала диск, затем мне перезвони оператор предупредил что разговор записывается и что продукцию я обязана выкупить, возврату она не подлежит, но меня родные отговарили сказали что это все, говоря русским языком похорон. Но мне через день звонит оператор и говорит что если я не выступлю на почте диск они подадут в суд. Таких проблем вообще раньше небыло, что делать? А речь то идет всего на 1700 рублей.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Шевченко Р.С.

08.10.2013, 20:18,

г. Ханты-Мансийск

Это все просто запугивание.

ст.26.1 Закона о защите прав потребителей

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

На почте посылка хранится 1 месяц, в течении месяца выписываются вторичные извещения, по истечению срока хранения посылка возвращается отправителю. Работники почты не имеют никаких прав заставить Вас выкупать посылку, просто на извещении напишите отказ от получения, поставьте дату и подпись, этим Вы избавите себя от нервных переживаний, а работников почты от лишней работы!

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 52 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59