Хочу подать в суд. Скажите, пожалуйста, какой должен быть порядок моих действий?
Добрый день!
В августе 2012 года со своей карты в офисе банка я купила 700 евро. Операция прошла, есть выписка с л/с за период 01.01.12 по 31.12.12 (брала для налоговой декларации) дата выписки 11.02.13 с подписью и штампом банка. В октябре 2013 года банк снова снял эти 700 евро с моей карты, объяснив это тем, что якобы год назад у них произошла техническая ошибка и сумма снята не была. Я написала заявление на управляющего банка с просьбой разобраться, в ответ мне пришло письмо, что банк прав, а я не заметила год назад, что не списали средства. Хотя в вышеуказанной выписке снятие этих средств прошло успешно, а никаких поступлений не было. В этом же письме, банк уведомил меня, что меняют мне л/с без моего согласия и остаток денег на карте.
Хочу подать в суд. Скажите, пожалуйста, какой должен быть порядок моих действий?
С уважением, Светлана. Г. Вологда
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 431 Поиск Регистрация