Имею ли я право расторгнуть договор купли-продажи с магазином и вернуть денежные средства?
Добрый вечер!Мной в марте 2012 в магазине Связной был приобретен телефон и дополнительная гарантия на 1 год.После того гарантия от производителя закончилась,коммуникатор стал иногда выключаться во время разговора,кнопка вкл/выкл периодически не работала,аккумулятор стал быстро разряжаться.В августе 2013 года отвезла в салон где приобретала и сдала его по дополнительной гарантии на диагностику и ремонт.На данный момент максимальный срок который прописан в заявлении на ремонт(45 дней) истек,просрочка уже 13 дней.
Имею ли я право расторгнуть договор купли-продажи с магазином и вернуть денежные средства?
А также могу ли я требовать от них неустойку в размере 1% от стоимости телефона?
Заранее спасибо за ответ.
Юристы ОнЛайн: 97 из 47 431 Поиск Регистрация