ВОПРОС: С какой даты следует вести отсчет времени на устранение недостатка?

Здравствуйте. Я второй владелец автомобиля. Автомобиль на гарантии.

ПЕРВОЕ: 16.07.13 обратился к официальному дилеру. Оформлены:

1) Заявка на работы:

а) Дата обращения 16.07.13.

б)Дата передачи автомобиля в ремонт 17.07.13.

в)В заявке на работы указано:Посторонний шум в ДВС, стук в ДВС. Меняли гидрокомпенсаторы,пружины.(ПРИМЕЧАНИЕ : До этого в 12 и 13 годах проводились два ремонта в этом-же сервисе.Причина обращения та-же. Заменили гидрокомпенсаторы и пружины.)

г)Примечания мастера: 1.Мойка на приемку. 2.ДИАГНОСТИКА ДВС (БЕЗ МОТОР ТЕСТОРА).

2)Заказ-наряд:

а)Вид ремонта-производственный.

б)Дата приема автомобиля-16.07.13.

в)Причина обращения-стук в ДВС.

г)Описание неисправности(со слов механика)-Необходима деффектовка ДВС.

д)Наименование работ-Диагностика ДВС(без мотор теста)

е)Рекомендации клиенту-Необходима деффектовка ДВС.

ж)С объемом выполненных работ и рекомендациями ознакомлен.Работа выполнена в полном объеме.Автомобиль после выполнения работ принял,претензий к качеству выполненных работ,внешнему виду и внутреннему виду не имею. СТОИТ МОЯ ПОДПИСЬ.

Автомобиль забрал 17.07.13. Так как сказали,что подходит срок ТО-4 и лучше совместить ТО и деффектовку ДВС.

ВТОРОЕ:.Дата обращения 24.07.13. Оформлены:

1)Заявка на работы:

а)Дата обращения-24.07.13.

б)Дата передачи а/м в ремонт-25.07.13.

в)В заявке на работы указано:ТО-4; ЦОКАЕТ НА ХОЛОДНУЮ,регулировка ручного тормоза,проверить состояние колодок.

г)Примечания мастера: 1.ТО-4. 2.Защита. 3.Мойка.

2)Заказ-наряд:

а)Вид ремонта-ТО.

б)Дата приема автомобиля-24.07.13.

в)Дата начала работ-26.07.13.

г)Причина обращения-ТО-4; ДЕФЕКТОВКА ДВС

д)Описание неисправности: Остаточная толщина протектора передних шин 6 мм, задних 7 мм. Остаточная толщина передних тормозных колодок 10мм. задних 6 мм. Уровни технологических жидкостей в норме. Температура замерзания антифриза -50С. Давление в шинах передней оси 2,2 кПа, задней оси 2,2 кПа. АКБ в норме. Состояние блока памяти ошибок-ошибок нет.Коррекция- 5-6% - норма. Дроссель-12,2 норма. ЛЮФТ ПОСАДОЧНОГО МЕСТА ГИДРОКОМПЕНСАТОРОВ 1-го ЦИЛИНДРА ДЕФЕКТ ГБЦ РЕКОМЕНДОВАНА ЗАМЕНА ГБЦ

е)Наименование работ: 1.ТО-4 2.защита картера с/у. 3.тормозные колодки на передней оси с/у

ж)Наименование запчастей-(перечень использованных запчастей на ТО-4)

з)Рекомендации клиенту-Люфт посадочного места гидрокомпенсаторов 1-го цилиндра дефект ГБЦ рекомендована замена ГБЦ

и)С объемом выполненных работ и рекомендациями ознакомлен.Работа выполнена в полном объеме.Автомобиль после выполнения работ принял,претензий к качеству выполненных работ,внешнему виду и внутреннему виду не имею. СТОИТ МОЯ ПОДПИСЬ.

Дефектовка ДВС не производилась так как мастер,который должен проводить деффектовку болен.Попросили обратиться позднее.Автомобиль забрал 26.07.13.

Позднее неоднократно звонил.Обращался лично по другому вопросу 11.08.13, при этом узнавал-когда могу пройти деффектовку-ответили,что перезвонят. Должен отсутствовать некоторое время-оставил телефон сына на случай,если потребуется отогнать автомобиль в сервис.

Деффектовка была назначена на 28.08.13.

ТРЕТЬЕ:.Дата обращения-28.08.13.Оформлена заявка на работы:

а)Дата обращения-28.08.13.

б)дата передачи а/м в ремонт-29.08.13.

в)заявка на работы: Дефектовка ДВС, металлический стук на холодную.

г)Примечания мастера: 1.Деффектовка ДВС.

В настоящее время автомобиль находится в сервисе.По телефону сообщили,что запчасти идут и автомобиль скоро будет готов.

Очно консультировался у двух юристов.Один говорит,что отсчет времени на устранение недостатка идет с 17.07.13; другой - с 29.08.13.

ВОПРОС: С какой даты следует вести отсчет времени на устранение недостатка?

Мой электронный адрес:bygrovoch@mail.ru

Спасибо за внимание. С уважением Бугров Константин.

09.10.13.