Ответ РЖД на запрос о возврате денег за пропущенный поезд вызывает недоумение и вопросы
Приветствую!
Я такой наглости РЖД еще не встречал...
Опоздал на поезд с электронной регистрацией.
Естественно пришлось писать заявление чтобы вернуть деньги.
Через несколько месяцев пришел ответ:
Как следует из ответа заместителя начальника пассажирского вагонного депо Новороссийск Г.Л. Зейдуллаева, в соответствии с проведенной проверкой слипов проездных документов, бланков учета населенности и расхода постельного белья в вагоне... на месте... по электронному билету Вами был осуществлен проезд. На основании вышеизложенного... не имеет оснований для возврата денежных средств.
Это как понимать? Если я в Москве в это время был!
Судиться теперь, подводить под уголовную статью тех кто посадил на мое место непонятно кого за мои деньги и дает ложную информацию в официальном запросе?
Обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор и прокуратуру. К своей жалобе прикрепите копию этого ответа. В суд может обратиться с иском о защите прав потребителя. Удачи!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 83 из 47 431 Поиск Регистрация
Возврат билета на поезд - Должны ли вернуть деньги в полном размере по правилам РЖД?
Не принимают электронный билет без подтверждающей справки - правомерно ли требование в отношении оплаты поездки?
Где мне можно узнать подробней о пассажирских перевозках.
Как подтвердить проезд по электронному железнодорожному билету и получить компенсацию от организации?
Сотрудника ОАО РЖД попытались высадить из поезда из-за отсутствия документа на льготные билеты
Задержка возврата денежных средств после запроса на сайте globalclubbing.com
Почему РЖД перестала возвращать деньги за опоздание на поезд и как это было законодательно обосновано?