Легитимность ежедневных надоедливых звонков банка по просрочке платежа в случае болезни заемщика
Такой вопрос звонят с банка по просрочке платежа каждый день раз по 20,на вопрос банка о просрочке ответили поясняя причину просрочки не можем уплатить по причине здоровья, заемщик лежит в больнице. Оператор банка ответил,-будим ждать вашего платежа. На следующий день начинаются теже самые надоедливые звонки, на телефонные звонки сейчас не отвечаем ввиду выясненных ранее обстоятельств-, как только так сразу оплатим. Правомерны ли действия банка ежедневными надоедливыми звонками? Если нет какая статья за это правонарушение? Спасибо!
Действие банка законны, так как они пользуются информацией, которую предоставил им заемщик.
Рекомендую подать заявление в банк с:
1. Требованием прекратить звонки на ваш телефон, так как они нарушают ваши права (право на отдых например),
2. Требованием предоставить надлежащим образом заверенные копии документов, на основании которых они осуществляют вам звонки (включая кредитный договор, платежные поручения и т.д.)
И вот когда они вам откажут, вы можете направить жалобы на действия банка, включая центробанк и роспотребнадзор.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 73 из 47 431 Поиск Регистрация