Добрый день подскажите пожалуйста!

• г. Москва

Добрый день подскажите пожалуйста! в 2006 пришла почтой карта которую получил и снял деньги ! Делал платежи и в какой то момент все пошло плохо и получилась просрочка,после чего начали какпать не понятные % и безумный на что я отказался платить ,при обращении в банк с просьбай дать договор так и не был получен.были звонки из коллекторского агенства и тд. на данный момент пришла смс с оповещение что банк обращается в суд но при условии что если я верну сумму ..... он готов закрыть этот вопрос -что делать?

Читать ответы (0)
Андрей
14.10.2013, 08:02

Как решить проблему с платежами и коллекторами после просрочки по карте полученной по почте?

В 2006 пришла почтой карта которую получил и снял деньги! Делал платежи и в какой то момент все пошло плохо и получилась просрочка, после чего начали какпать не понятные % и безумный на что я отказался платить, при обращении в банк с просьбай дать договор так и не был получен. Были звонки из коллекторского агенства и тд. на данный момент пришла смс с оповещение что банк обращается в суд но при условии что если я верну сумму... он готов закрыть этот вопрос-что делать?
Читать ответы (1)
Марина
12.07.2014, 17:44

Приватбанк - неожиданный штраф за просрочку платежей после закрытия кредитной карты

Ситуация такая-имелась кредитная карта приватбанка, не всегда была возможность вносить платежи вовремя, поэтому появились просрочки. В итоге, когда начала набегать приличная сумма, решилась-таки закрыть карту, оплатив всё полностью. В банке мне озвучили полную сумму для погашения и карта была благополучно закрыта, справка о закрытии выдана на руки. Спустя полгода мне начали поступать звонки из банка с требованием погасить долг по карте (?!).После выяснений и обращений в банк, выяснилось, что сумма эта-штраф за просрочку платежей. Вопрос. Правомерно ли это? И должны ли были работники банка озвучить эту информацию, когда я закрывала счёт?
Читать ответы (2)
Татьяна
12.12.2011, 05:29

В июле 2011 г. прошел суд, который я выиграла банк вернул мне все взятые незаконно комиссии и штрафы.

В июле 2011 г. прошел суд, который я выиграла банк вернул мне все взятые незаконно комиссии и штрафы. Сумма моего платежа была 200 000 руб. банк вернул 150 000 руб. В письменном обращении к банку я попросила отсрочку платежа на несколько месяцев на что пришел положительный ответ. За три месяца я погасила половину платежа и тут мне приходит смс (от коллекторского агенства) что у меня долг и просрочки, и сумма долга составляет 550 000 руб., из банка за этот период не было ни писем ни звонков ни смс, подскажите что делать? Куда обращаться на этот раз?
Читать ответы (1)
Илья
10.08.2015, 21:28

Банк отказался отменить штрафы по кредитной карте, которые превышают лимит в 7 раз и хочет продать долг 3-им лицам - что делать?

Взял кредитную карту в банке, по звонку оператору уточнил сумму оплаты для закрытия карты и в этот же день оплатил названую сумму. В дальнейшем было написано заявление на закрытие карты. Спустя почти год пришло письмо от коллекторов о том что есть долг, при этом почти в 3 раза превышающий сумму кредитного лимита. Выяснилось что была недоплата и почти вся сумма-штрафы зы просрочку! Написал письмо в банк с просьбой отменить штрафы, сумму неуплаты готов был оплатить, на что банк прислал ответ-вы являетесь злостным неплательщиком и т.д. В отмене штрафов отказали. На данный момент штрафы превышают лимит, установленный по карте в 7 раз и срок договора уже истек. Теперь банк хочет продать долг 3-им лицам. Подскажите пожалуйста как быть в данной ситуации?
Читать ответы (2)
Елена Федоровна
04.02.2015, 15:53

Банк МОСКОМПРИВАТ перекуплен БИНБАНК - Пропавшие SMS-оповещения и блокировка карты – нарушение прав клиента?

Банк МОСКОМПРИВАТ был перекуплен другим банком БИНБАНК, являясь клиентом МОСКОМПРИВАТА я ежемесячно получала оповещение о минимальных платежах которые необходимо оплатить до указанной даты, после смены банка СМС оповещения пропали и, закрутившись, я забыла внести ежемесячный платеж. Поступил звонок о просрочке платежа с угрозой передачи данного вопроса в службу безопасности банка, в этот же день я внесла необходимую сумму с процентами, но банк заблокировал мою кредитную карту и срезал лимит по карте до суммы долга и ещё вопрос-при снятии наличных удерживается %, правомерны ли эти действия или нет?
Читать ответы (1)
Ольга
19.01.2016, 10:52

Неверное начисление задолженности по кредитной карте - что делать?

У меня имеется кредитная карта восточного экспресс банка, минимальный платеж я должна была заплатить до 18,01,2016 года, я внесла 17,01,2016 года, деньги пришли на карту мгновенно по смс оповещению. Сегодня 19,01,2016 года пришла смс оповещение что я должна им еще по этой карте, хотя платили большую сумму. Как мне быть?
Читать ответы (1)
Аркадий
04.02.2015, 11:04

Проблемы с погашением задолженности по кредитной карте МТС-Деньги - что делать?

18.04.2014 в салоне сотовой связи была оформлена кредитная карта МТС-Деньги с лимитом 5000 рублей. В связи с тем в городе Орел нет офиса банка, при внесении необходимой суммы, предварительно звонил в контактный Центр, для уточнения суммы и даты платежа, после чего его и осуществлял. Последний платеж был внесен 14.07.2014, в размере 1900 руб., а именно в размере указанной сотрудником Центра банка, для погашения задолженности, выполнения обязательств перед банком и расторжения договора. В сентябре 2014 года стали поступать звонки из Столичного коллекторского агентства с требованием оплатить задолженность. Созвонившись с сотрудниками банка выяснил, что действительно задолженность имеется, но сумма на 180 руб. больше, чем озвученная сотрудниками коллекторского агентства. Решил разобраться в сложившейся ситуации, обратился (письменно) в банк, ответа не последовало и в ЦБ. После обращения в ЦБ от МТС банк получил пространное письмо, в котором обосновывалась законность их требований, обвинение меня в обмане (утверждение о том, что ни один сотрудник не мог назвать мне указанную сумму последнего платежа). Кредитного договора у меня нет. По утверждению Банка, функции кредитного договора выполняет заявление на выпуск карты, Общих условий обслуживания, находящихся в общем доступе. Готов выполнить свои обязательства и расторгнуть договор, однако в данной ситуации, оплатив указанную сумму, нет гарантий, что опять не останусь должен данной организации. В настоящий момент платежи не осуществляю, долг растет. Что делать? Следует ли обращаться в банк, если да, то каково должно быть содержание обращения, что требовать, что просить, на что ссылаться? Или следует обращаться в суд с исковым заявлением?
Читать ответы (1)
Наталья Александровна
21.02.2015, 10:41

Просрочка платежа по кредитной карте - коллекторские требования, как поступить?

Была выдана кредитная карта на 5 000 рублей. Произошла просрочка оплаты за один месяц после чего была внесена сумма указанная сотрудником в размере 2300 рублей, но на следующий день позвонили из коллекторского агенства и сказали что нужно внести еще 2800 рублей, сообщив им что я внесла указанную сумму мне ответили что данные им предоставил банк, теперь поступают звонки и смс, что делать?
Читать ответы (1)
Ирина
14.11.2013, 10:47

Банк требует оплатить штраф за неясный просроченный платеж - что делать?

8 августа с карты была оплаченна покупка, в льготный период который длится по карте 50 дней,26 августа деньги были положены обратно. Сейчас банк требует заплатить штраф который они начислили за просроченный платёж. когда звонил оператор банеа на мой вопрос за какой просроченный платёж вразумительного ответа я так и не получила. Каждый раз когда звонили операторты они называли каждый раз новую. Взяв в филиале банка распечаку там написано за смс-оповещение, но согласно тарифу карты смс-оповещение подключается с письменного согласия клиента, я такого согласия ни письменного, ни устного не давала. Карта была получена по почте через курьера. Поскажите пожалуйта что мне делать они звонят каждый день не по одному разу, грубят. За раннее спасибо.
Читать ответы (1)
Екатерина
16.02.2012, 00:09

Проблема с незаказанной кредитной картой и несостоятельными платежами - что делать и законна ли карта?

Я получил по почте кредитную карту от ОТП банка. Перед получение кредитной карты, я получил кредит и заключил договор в письменной форме с этим банком. Этот кредит уже погашен. После погашения кредита я активировал карту, которая пришла мне по почте, но я ее не заказывал. Вношу платежи по карте, но платежи не доходят до банка, хотя приходят смс уведомления что платеж был зачислен. На следующий день приходит смс уведомление о том что платёж не поступил на счет банка. Прочитав внимательно договор первого кредита, выяснилось что будет выслана карта автоматически. Подскажите пожалуйста что делать, и законна ли эта кредитная карта.
Читать ответы (2)