6 сентября в нашем магазине был приобретен чайник из нержавейки (сертификаты качества есть).
• г. Москва
6 сентября в нашем магазине был приобретен чайник из нержавейки (сертификаты качества есть). 9-го его принесли и написали заявление. Посят вернуть деньги, т.к. на чайнике ближе к днищу на поверхности появились пятна (похоже на подпалины, но говорят что огонь всегда был маленький). Как быть в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
10.09.2005, 20:19,
г. Электросталь
Проведите экспертизу и если эксперт даст заключение, что недостаток возник не повине покупателя, то тогда придётся вернуть деньги, если недостаток возник по вине покупателя, то тогда вернёте обратно чайник и можете требовать с покупателя расходов по оплате экспертизы.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 89 из 47 430 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 263
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
416
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 950
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
400
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
4 116
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
389
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
33 848
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
121
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
33 079
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
503
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5
32 189
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
52
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
4.7
6 261
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
23
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
58 506
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
396
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6
3 164
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
143
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
10 631
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
58
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
2 619
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
247
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2
11 786
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
158
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 115
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
92
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9
1 012
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
174
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
19 564
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
59
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Омск
Берсенева О.В.
4.9
408
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
130
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
22 537
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
76
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
3 524
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
47
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Ефимов В.П.
4.9
485
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
33
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
894
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
42
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
54 309
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
541
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
20 035
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
374
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
25 888
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
364
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
78 508
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
290
показать ещё
Татьяна
17.07.2015, 14:20
Претензии о дефектном чайнике - отсутствует чек, запах рыбы, бабуля отрицает использование
Читать ответы (2)
Яна
24.08.2011, 17:09
Продавец отказывается вернуть деньги за горячий чайник SUPRA с запахом пластмассы
Читать ответы (3)
Анна
08.12.2015, 12:05
Некачественный электрочайник вызывает опасение у потребителя
Читать ответы (1)
Юлия
11.08.2017, 13:31
Требуется обмен эмалированного чайника из-за проблемы с носиком - возможно ли и в течение какого времени?
Читать ответы (4)
Petr
09.10.2012, 05:01
Неприятный запах из китайского электрочайника - возможен ли обмен или возврат?
Читать ответы (1)
Сергей
03.07.2015, 13:00
Проблема с гарантией - чайник сломался, но магазин не возвращает ни товар, ни деньги
Читать ответы (3)
Елена
30.08.2017, 14:23
Покупатель требует вернуть деньги за эмалированный чайник - как поступить?
Читать ответы (3)
Татьяна
16.08.2017, 18:43
Проблемы с эмали и свистком - могу ли я вернуть эмалированный чайник в магазин?
Читать ответы (1)
Наталья
16.07.2016, 21:53
Проблема с возвратом денег за чайник - что делать дальше?
Читать ответы (1)