Анна
10.02.2017, 12:10
Проблема с газовым счетчиком - истекла гарантия, но указан срок работы батарейки 12 лет - стоит ли обратиться в магазин или завод?
Читать ответы (1)
2010 году купил электросчетчик в 2013 году он сломался, паспорт на счетчик есть со штампом с ИНН, с фамилией продавца с телефоном, а чек я потерял. Пошел в магазин сказали что нужен чек, чтобы поменять, гарантия у счетчика 5 лет, что делать?
отсутствие чека не является препятствием для возврата некачественного товара
В Законе о защите прав потребителей сказано:
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Спросить