Как получить гарантийный ремонт для сломавшегося электросчетчика без чека покупки?

• г. Светлый

2010 году купил электросчетчик в 2013 году он сломался, паспорт на счетчик есть со штампом с ИНН, с фамилией продавца с телефоном, а чек я потерял. Пошел в магазин сказали что нужен чек, чтобы поменять, гарантия у счетчика 5 лет, что делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

отсутствие чека не является препятствием для возврата некачественного товара

В Законе о защите прав потребителей сказано:

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Спросить