Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Могу ли я потребовать замену товара или возврат денег, тк они не уложились в поставленные сроки?

14.10.2013, 21:01
• г. Москва

Здравствуйте, приобрела телефон, после трех недель эксплуатации телефон отключился и не включался. Отнесла в магазин, предложили отправить на ремонт, отказалась, отправили на экспертизу ( 20 рабочих дней), по истечению 30 рабочих дней позвонили сказали что у телефона полетела прошивка, ее переустановили, теперь необходимо ждать некоторое время что бы телефон приехал. Могу ли я потребовать замену товара или возврат денег, тк они не уложились в поставленные сроки? и на основании какого закона? (при этом товар на временное пользование не выдавался

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги