Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

В магазине обувь обменять и вернуть деньги отказались, предложили ремонт за их счет.

11.09.2005, 22:06
• г. Самара

Моя проблема состоит в следующем:

Я купи обувь, через неделю по пути на работу у меня отлетела набойка, и мне пришлось день доходить на каблуке. Гарантия на обувь месяц. В магазине обувь обменять и вернуть деньги отказались, предложили ремонт за их счет. Я отказалась, магазином обувь была направлена на экспертизу, по которой признано, что обувь пришла в негодность по моей вине, с чем я полностью не согласна. Прислали чек на оплату экспертизы. Что мне делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

1. уточните - экспертиза проводилась независимой организацией или нет?

2. если пойдете в суд, то можете потребовать назначения независимой судебной экспертизы.

в имеющейся ситуации пока больше плюсов у Продавца

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Самара - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги