Проблема с возвратом 1/4 суммы за отмененную поездку в Египет - что делать?

• г. Москва

Должна была состояться поездка в Египет 18.08.13, отказались от путевки 16.08.13. Выплатили часть суммы, а 1/4 до сих пор не выплачивают. Вчера,14.10.13, сообщили, что 1/4 выплачиваться не будет, так как на эту сумму туроператор понес затраты на организацию путешествия. Но ведь 16.08.13 официально было объявлено, что при отказе будут выплачивать полную стоимость путевки. Посоветуйте, какие действия необходимы при возврате все-таки этой 1/4?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Напишите претензию и с письменным отказом обращайтесь в суд.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

На самом деле такое требование может быть правомерно при доказательстве таких затрат. Потребуйте письменные доказательства.По закону Вы можете отказаться от договора оказания услуг в любое время с возмещением затрат.

Спросить