Можно ли расторгнуть договор на обучение и вернуть деньги в художественной школе Полиграф?
Вот какая проблема: заключила договор на обучение 15-ти летнего сына в «Полиграфе» (художественная школа и подготовительные курсы при факультете графических искусств МГУП им. Ивана Фёдорова).
Заплатили вперёд за первое полугодие 27,5 тыс. р. Устно: обещали проводить занятия по одному адресу, на деле - другой, очень далеко; устно - речь шла о двух занятиях в неделю, на деле - одно сдвоенное 6 часов с 12 до 18-00, очень тяжело выдерживать, у сына частые мигрени, и если бы я знала, на эти курсы не записала бы его. В договоре этих деталей про адрес и сдвоенный урок нет. Но хуже всего то, что очень плохо учат. То есть почти не учат, а уровень - для начинающих, когда преподают именно много теории, а не просто - бери карандаш и копируй как можешь! Я по образованию художник, хорошо это знаю, возмущена таким качеством преподавания. Ну, т.е., я бы квалифицировала эту ситуацию просто как обман.
Мне жалко сына, он хочет научиться академическому рисунку, у него реальный профессиональный проект, плюс, нам тяжело, у нас в феврале 2013 умер его отец, мой муж.
ВОПРОС к Вам: имеем ли мы право и возможность расторгнуть договор на обучение и получить обратно деньги? (Из положенных 300 часов занятий пока прошли 12 часов.) Заранее благодарим Вас за ответ! Юлия и Николай.
Здравствуйте. Да, Вы имеете такое право, в соответствии с законом о Защите прав потребителей.
СпроситьЗдравствуйте. По общим правилам вы вправе расторгнуть договор и потребовать возврата денежных средств (в части еще не оказанных услуг). Но первоначально все-таки следует изучить договор на оказание образовательных услуг - что там прописано про расторжение. В любом случае, следует первоначально написать претензию с требованием возврата денег, а в случае отказа - обращаться в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 79 из 47 431 Поиск Регистрация