ОАО РЖД и ОАО ФПК отказываются возместить моральный вред после травмы ребенка на ж/д транспорте. Правомерно ли их доводы?

Дождитесь судебного решения. Тот факт, что судья кивает еще ничего не значит. Кстати Вам еще полагается страховка от РЖД, она входит в стоимость билета.

Да, вы правы, РЖД в этом случае обязана возместить ущерб, причиненный здоровью и моральный вред в соответствии со ст.1079 ГК РФ.

Солдат Чонкин, конечно правы! если пассажир получил травму, он должен обратиться к проводнику вагона или начальнику поезда. Они в свою очередь обязаны составить акт о несчастном случае. Также при необходимости начальник поезда должен вызвать бригаду скорой помощи к ближайшей станции. Если пострадавший может следовать до места назначения, то по прибытии ему следует обратиться в медицинское учреждение и известить страховую компанию о случившемся. Все необходимые телефоны указаны в полисе.

Ну а после завершения лечения нужно обратиться за страховой выплатой. Для ее получения необходимо представить следующие документы:

акт о несчастном случае, выданный представителем перевозчика (начальником станции, вокзала или начальником поезда);

документ, выданный медицинским учреждением, подтверждающий тяжесть травмы и длительность лечения;

проездной документ;

полис добровольного страхования от несчастных случаев пассажиров железнодорожного транспорта (в случае, если он имеется).