Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Огромная просьба объяснить, что нужно указать в претензии и как вообще на должна быть составлена в моем случае

12.09.2005, 17:59
• г. Уфа

Ситуация у нас такая:

Купили б/ушный мобильник в салоне

Есть документы, подверждающие факт купли-продажи

Мобильник оказался краденный, о чем есть соответствующий акт изъятия

Салон отказывается возвращать деньги

Огромная просьба объяснить, что нужно указать в претензии и как вообще на должна быть составлена в моем случае

Т.е. имеется в виду, какие статьи закона о ЗЗП нужно будет указать в претензии с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврата денег, уплаченных за мобильник

Заранее благодарю.

С Уважением, Иванов О.Г.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)

1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России