Проблемы с ремонтом АКПП - Как поступить, если запчасть не помогла или была заменена исправная деталь?
Хочу попросить помощи у знающих людей и разобраться в сложившейся ситуации.
В одном из многочисленных сервисов я ремонтирую АКПП.
Ремонт дорогостоящий и именно из-за этого я обратился в сервис, о котором почитал информацию в интернете и понял, что ребята профессионалы своего дела.
При сдаче авто в ремонт получил бумагу о приеме авто, стоимость же ремонта обговорили на словах, так же на словах было сказано, что ремонт АКПП дело сложное и для начала надо коробку разобрать, посмотреть что надо менять внутри и только после этого будет ясно сколько это стоит. Я с этим согласился. Через некоторое время мне позвонили с СТО и попросили приехать для утверждения закупки запчастей и ремонта в целом. Я приехал, мне показали разобранную коробку, мастер пояснил, что надо менять и почему, после чего объявили полную стоимость работ с запчастями. Сумма не малая, но большая часть на запчасти, стоимость которых я уточнил в интернете заранее и был согласен с вердиктом. Сделал предоплату, о чем получил бумагу. Прошло 5 дней ремонта (как и договаривались), звонит мастер, говорит все готово, приезжайте. По приезду он мне объясняет, что коробка сейчас работает не корректно и, что АКПП штука сложная и после ремонта должна пройти адаптация, поэтому мне надо поездить недельку и все будет в порядке. Хочу сказать, что я человек худо-бедно разбирающийся в строении авто о чем имею техническое образование и собственно по этому я соглашаюсь с мастером, оплачиваю выставленный счет за ремонт и уезжаю кататься на своей машине. В течение недели работа АКПП на моей машине пугает меня все больше и сильнее, не буду вдаваться в подробности, но на лицо характерные и четкие симптомы неисправности АКПП. Я с этим приезжаю обратно в сервис и тут мне мастер объясняет, что все явные неисправности (железо АКПП) заменены, осталась лишь малая часть, которую надо поменять и все пройдет. Для понимания, я уже заплатил 70 т. р., а эта «малая часть» стоит еще 50 т. р. Опять же понимая, что ремонт необходим, я соглашаюсь, в устной форме. Производится ремонт, устанавливается «маленькая часть», я приезжаю после звонка когда все готово. Провожу тест драйв….все симптомы некорректной работы остались без изменений. Т.Е. установленная «маленькая часть» не помогла. Я снова оставляю машину на расследование проблемы. Хочу заметить, менять в АКПП больше нечего.
Теперь мой вопрос: могу ли я отказаться оплачивать стоимость «маленькой части» т.к. по факту она:
1) Либо не была поменяна?
2) Либо была поменяна исправная деталь на новую?
3) Либо переборка АКПП была произведена с ошибкой?
Заранее спасибо, надеюсь вы мне поможете.
..
Александр Валерьевич !
1. Из трех вопросов только один для юриста, а все три под цифрами - к техническим экспертам.
2. Если забрали авто с ремонта - не платите, более - напишите претензию на все ремонты - затем произведете оценку ущерба - как я понял, дефект не устранен, снова расходы на нормальный ремонт.
3. Если авто не забрали - сохраните все имеющиеся документы ( ремонтную ведомость, требование об оплате ( чек и т.п.) о повреждениях, пишите заявление о расторжении договора и возврате 50 000, на втором экземпляре - подпись ,ф.и.о., число.
Скорее всего, они начнут скандал.Машину надо забирать. Обращаться в полицию . Те тоже не разбегутся.Надо знать, как мотивировать заявление об изъятии ( если вообще фирма откажется возвращать авто).
70 000 или 50 000 , или 120 000 рублей - не малая сумма за безграмотного механика.
Это при том, что недостатки своей работы они должны устранять за свой счет (Раздел Гражданского Кодекса о подрядных работах).
Дальше дело адвоката . Или непосредственно при всех этих действиях.
С уважением, БорисовЪ.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 25 из 47 431 Поиск Регистрация
Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов
Проблемы с АКПП после ремонта в сервисе - требование возврата денег
Автосервис неисправно отремонтировал авто - возможные претензии и требуемые компенсации
Проблемы с заменой сцепления - как получить компенсацию от сервиса за поврежденную коробку передач
Какие сроки ремонта вообще предусмотрены по закону, если это не оговорено в акте приема?
