Проблемы с ловлей сети на сотовом телефоне Sony Xperia - что предпринять?
30.04.13 приобрела сотовый телефон Sony experi. В октябре начались проблемы-телефон перестал ловить сеть. Сдала телефон в сервисный центр по гарантии. Сказали что дефектов не обнаружено, а он так же не ловил сеть. Снова сдала его в сервисный центр, снова сказали что дефектов не обнаружено, а проблема та же-сеть не ловит, когда пришла забирать телефон с серв. Центра продемонстрировала им что он снова не ловит сеть, они взяли телефон снова на повторную диагностику, сот телефон еще не забрала, но когда я звонила им они сказали что с дефект снова не выявлен. Что делать в данной ситуации если сеть на телефоне снова не будет ловить сеть? (пробовала вставлять все симкарты разных операторов)
Добрый вечер, Оксана!
В вашем случае следует писать заявление на расторжение договора и требовать возврата денежных средств в соответствии со ст. 18 ЗоЗПП.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 25 из 47 433 Поиск Регистрация
Проблемы сетевого подключения на мобильном телефоне после 25 дней использования - как решить проблему и где искать помощь?
Какие права имеет покупатель при повторной неполадке телефона после истечения гарантийного срока?
Как вернуть деньги за сотовый телефон, купленный в магазине DNS в 2013 году?
Отказ в ремонте сломанного телефона - Как вернуть деньги?
Проблемы с планшетом - гарантийный ремонт не решил проблему, возможность возврата в магазин
Что делать, если сервисный центр не подтвердил дефект телефона перед окончанием гарантии?
Проблемы с телефоном после обращения в сервисный центр - что делать и какие действия?
Проблемы с купленным телефоном - как решить ситуацию
