Подскажите пожалуйста к кому обращаться и что требовать.

• г. Великий Новгород

Жен сдала паспорт на замену в связи с переменой фамилии, прошло больше полутора месяцев, паспорта нет. Срок когда будет готов сотруднки паспортного стола дать отказались. Предоставить какой либо документ взамен паспорта тоже отказались.

Как быть, ведь без паспорта невозможно ничего. Подскажите пожалуйста к кому обращаться и что требовать.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Обратитесь к начальнику паспортного стола. Срок обмена паспорта - 1 месяц.

Спросить