Как вернуть деньги за навязанную услугу по ремонту принтера?

• г. Москва

Отдал в ремонт принтер 13.10.2013, а через два дня пришел забирать. Принтер был отремонтирован, о причине поломки специалист компании сообщил, что был извлечен инородный предмет - деталь от детского конструктора и назвал цену - 1700 руб. На мой вопрос почему так дорого, он ответил, что принтеру была проведена профилактика. Стоимость профилактики по прейскуранту составляет 1500 руб.

Что мне нужно сделать, чтобы вернуть деньги за навязанную услугу. Написать претензию, подать исковое заявление в суд?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

можете написать претензию, потребовать возврата денег, установить срок для этого.

если проигнорируют, можете подать в суд

Спросить

Для начала, напишите претензию на имя руководителя сервисцентра, упомянув, что в случае отказа в возврате денег, подадите иск в суд, думаю все решится.

Спросить