Проблема неявки эксперта на осмотр автомобиля - что делать и как разрешить?

• г. Ахтубинск

Что делать, если эксперт страховой компании не выезжает на осмотр автомобиля. Число и время назначили, но так никто и не приехал. Звоним, спрашиваем Когда приедет эксперт? Отвечают постоянно только одно: Ждите, с вами свяжутся и так на протяжении трех недель.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

ФЗ "Об ОСАГО" предоставляет право потерпевшему в случае, если страховая компания не произвела осмотр автомобиля в течении 5 дней, обратиться е независимому эксперту для осмотра и оценки автомобиля.

Так что - смело отправляйтесь к тому, кто посчитает на много качественнее, чем СК.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
ИВАН
16.07.2013, 14:35

Независимый эксперт не явился на осмотр автомобиля после направленных телеграмм - Что будет с выплатой от страховой компании?

После ДТП я обратился к независимому эксперту, который направил телеграммы виновнику ДТП и моей страховой компании Россгострах. В назначенное время на осмотр моего автомобиля никто не приехал. Страховая компания будет обязана выплатить сумму по независимой оценки? Почему переживаю так как автомобиль после оценки я продал.
Читать ответы (1)
Василий Сергеевич
23.10.2014, 20:50

Проблема с проведением осмотра автомобиля после ДТП

Я попал в ДТП, в ДТП участвовал только мой автомобиль, вызвал ГИБДД приехали документы все составили. Отнес все документы в страховую, мне сказали, что приедет их сотрудник для осмотра, сотрудник приехал через, 2 недели, все осмотрел, документы что провел осмотр мне никаких не оставил, объяснив что мне они не нужны, а он сам их передаст в страховую. Но до сих пор в страховой данных о проведении осмотра нет. ДТП произошло 01.10.2014 осмотр провели 15.10.2014, сегодня 23.10.014, данных об осмотре нет звонил в компанию обещают что накрутят хвоста сотрудникам, толку нуль. Что мне делать?
Читать ответы (2)
Светлана
29.09.2020, 21:41

Сбербанк не реагирует на страховой случай, клиенты остались без жилья и никто не приходит на помощь

Почему нам не присылают страхового агента? Брали ипотеку через сбербанк, у нас страховой случай сгорела полностью квартира, сейчас сбербанк отвечает, что они с этим не работают. Звоните на горячую линию. Мы звоним уже 3 неделю и все одно и тоже, ждите агента он с вами свяжится. Что нам делать мы с ребёнком инвалидом остались без жилья.
Читать ответы (1)
Alexander
24.08.2016, 22:17

Как организовать независимую экспертизу в случае ДТП при наличии ОСАГО?

Попал в ДТП. Я потерпевшая сторона. Обратился в страховую компанию, где у меня ОСАГО. Осмотр автомобиля назначили на субботу 27.08.2016. Хочу также сделать независимую экспертизу. Для этого надо за 5 рабочих дней (как мне сказал независимый эксперт) уведомить телеграммой виновника ДТП и мою страховую, что будет производится независимая экспертиза. Т.е. если я отправлю телеграмму в субботу или понедельник (после осмотра моего автомобиля экспертом страховой компании), независимую экспертизу я смогу провести минимум 05.09.2016 г. Могу ли я завтра 25.08.2016 послать эти телеграммы и назначить экспертизу на середину следующей недели? Или мне обязательно сначала нужно сделать осмотр моего автомобиля экспертом страховой компании, а только потом отправлять телеграммы? Хочу тем самым ускорить процесс и быстрее отдать автомобиль в ремонт. Спасибо!
Читать ответы (1)
Иванов иван иванович
27.02.2015, 10:14

Как составить досудебную претензию после получения запроса на предоставление независимой экспертизы от страховой компании

Попал в дтп, обратился в страховую компанию по осаго, назначил осмотр, осмотр производил эксперт страховой компании и независимый эксперт (я пригласил заране подстраховаться), все необходимые документы подал для рассмотрения, в последний день срока рассмотрения пришло письмо от страховой компаниии с формулировкой просим вас предоставить вашу независимую экспертизу для рассматрения суммы на основании которой мы вам выплатим в течении 20 дней. Посоветуйте что делать в этом случае? Я хочу составить досудебную притензию и приложить документы от независимого эксперта, чтоб они в течении пяти дней отреагировали на притензию. Помогите составить досудебную притензию? Или если можно скиньте образец?
Читать ответы (3)
Мария
17.08.2015, 15:50

Как решить проблему с просрочкой по онлайн займу?

Брали займ через интернет (онлайн) . была большая просрочка. Когда в апреле месяце захотели закрыть позвонили в компанию выдавшую займ. Девушка ответила что данных по вашему кредиту нет, с вами свяжутся. Ждите. Писали письма туда. Отвечают в письме позвоните и дают номер где отвечают-вам позвонят. Данные договора не знаю, всё с сайта удалено. В кредитной истории значится что долг висит. Кто знает что делать в этом случае? 4 месяца прошло, никто не звонит.
Читать ответы (2)
Анна
25.01.2022, 16:46

Изменения в процессе осмотра ТС и вопросы оплаты - кто должен оплачивать услуги эвакуатора, дефектовки и независимого эксперта?

Попала в ДТП, виновник другая сторона. Только через месяц после сбора всех документов (ГИБДД, подачи заявления в страховую) записана на осмотр ТС. Страховка у виновника и моя в одной страх. Компании АльфаСтрахование, страховка ОСАГО. ТС не на ходу. При подаче заявления на осмотр (первичный) мне было сказано, что эксперт выезжает только для осмотра видимых повреждений, так как у них заключён договор с АльфаСтрахование только на проведение таких работ, дефектовка (скрытые повреднения), делаются за свой счёт, а точнее доставить ТС в СТО где сделают разбор Авто после чего эксперт осмотрит и составит акт. Далее, так как я пострадавшая сторона, позвонив в гл.офис, мне сообщили чтобы оценить «скрытые повреждения», мне необходимо написать другое заявление главный офис страховой компании на доп. осмотр. По времени это ещё несколько недель. Так как сейчас зима, осмотр на месте даже первичный, не продуктивен, как мне кажется, я уточнила у организации (подрядчиков) которые выполняют осмотр, возможно ли сделать осмотр и дефектовку сразу в одно время, на что мне данной организацией было предложено доставить ТС к ним, для того чтобы провести первичный осмотр и дефектовку, но не уточнили оплата за дефектовку осуществляется мной или страховой компанией. Эвакуатор предложили свой, но за плату 1 500 руб. Также в целях точного и качественного осмотра ТС и всех повреждений, мной было принято решение привлечь независимого эксперта на эту же дату и время, который будет составлять свой акт осмотра и контролировать процесс осмотра эксперта, которого предоставляет страховая, стоимость услуг независимого эксперта 3 000 руб. Вопрос: оплату эвакуатора (в обе стороны) независимого эксперта и дефектовки, кто должен оплачивать? Если я, то после, могу ли я потребовать страховую возместить расходы по этим пунктам?
Читать ответы (3)
Юрий
23.09.2009, 22:49

Есть ли какие варианты получить причитающееся возмещение?

Я попал в ДТП. Виновным признан второй участник, который застрахован по ОСАГО. Я отправил телеграмму в страховую компанию с указанием номера полиса виновника, данными о его машине и о моей. В телеграмме указал время (через 3 дня в рабочее время) и место (около моей работы) где автомобиль предоставится на осмотр независимому эксперту. Никто из страховой компании на осмотр не приехал. Машину сразу после осмотра отдал в ремонт, а отчет независимого эксперта с фотографиями и все документы из ГАИ - в страховую. Прошел месяц и мне по почте пришел отказ в выплате, т.к я не согласовал с ними место осмотра. Есть ли какие варианты получить причитающееся возмещение?
Читать ответы (4)
Валентина
06.11.2016, 17:34

Требуется ли копия доверенности при заявлении в страховую компанию на копии документов - Акт о страховом случае

Необходима ли копия доверенности при написании заявления в страховой компании на получение копий: Акта о страховом случаи, Акта осмотра автомобиля оценщиком страховой компании, Экспертного заключения Эксперта (оценщика) страховой компании?
Читать ответы (4)