Проблема с кредитом и долгом - Как действовать в ситуации с ошибкой банка и действиями коллекторов
Как быть в моей ситуации: в апреле месяце 2006 года взяла кредит в банке на 5 лет. Сначала платила год как положено, затем в связи с финансовыми затруднениями частями. В 2009 году у меня была встреча со службой безопасности банка по вопросу огромного долга и что cамое главное выяснилось (!), что по их компьютеру срок предоставления кредита закончился в августе 2009 года, т.е.текущая задолженность была равна 0. (Есть бумага) Как мне пояснил начальник кредитного отдела, что произошел сбой компьютера, что такого никогда не было. И проценты и штрафы начислялись получается по полной программе, т.е. на всю сумму кредита, несмотря на то, что у меня было еще впереди 2 года выплат. Мной была написана претензия банка, под диктовку этого начальника. Ответ был прост, в связи с постоянным несоблюдением кредитного договора-отказать. Кредитный договор со мной банк расторг, и 8 сентября 2010 года был продан коллекторскому агенству Русская долговая корпорация, которые перепродали этот долг ООО Управляющей компании Международный финансовый альянс, находящаяся в одном и том же месте территориально. Им я писала запрос и по почте и сама к ним ездила в офис, просила чтобы предоставили документы; кредитный договор, график погашения кредита с разбивкой платежей, договор переуступки долга-второй экземпляр с подписью и печатью ООО у меня имеется. Ответа не последовало.
12 сентября 2013 года Управляющая компания Международный финансовый альянс подает на меня в суд о взыскании долга. Хочу отметить, что в исковом заявлении это ООО предоставило анкету подписанную мной (когда подавала заявку на кредит), где я даю согласие о взыскании с меня долга третьими лицами, хотя в кредитном договоре есть пункт о неразглашении третьим лицам. Подскажите пожалуйста какие мои должны быть действия? Пройдет ли здесь СИД? Надо ли составлять какую нибудь бумагу против банка? Хочу добавить, что никаких денег коллекторам я не перечисляла. А вот банку после перехода прав несколько раз перечисляла, хотя в кассе мне говорили, что я ничего не должна. Спасибо заранее. Очень прошу, помогите!
Сложная и не совсем понятная история. Рекомендую для всестороннего ознакомления по существу, встретиться и посмотреть на все ваши документы. Без наглядного ознакомления, боюсь не правильно сможем дать какие-либо рекомендации. Я бы не стал такие вопросы 100% принимать через интернет. Большой риск получить не правильную информацию.
Спросить