Как вернуть деньги за задерживающуюся поставку детской кроватки, коляски и матраса без договора о сроках
В магазине заказала детскую кроватка, коляску и матрас. Сроки поставки указанные продавцов от 7 до 25 дней (на словах), Внесли предоплату в размере 100% 25 августа 2013 года. Уже месяц нам отвечают что привезут на днях. Хочу вернуть деньги. Имеется товарный чек, договор не составляли, на чеке срок поставки не указан. Как это можно сделать?
В любое время в течение 14 дней вы можете отказаться от купленного товара по своему желанию. Однако в вашем случае продавец сам нарушил ваши права. Напрасно действуете на словах. Вам сейчас необходимо направить продавцу письменную претензию ,в которой указать разумный по вашему мнению срок доставки (где находится магазин?) в двух экземплярах - себе и ему. По истечении этого срока, если товар не будет поставлен, вы вправе снова подать претензию о возврате денежных средств либо обратиться в суд с иском.
Оказываем помощь в составлении любых официальных документов.
С уважением, Филимонова Н.В.
Спроситьпоскольку у вас нет никаких доказательств сроков доставки, то необходимо подождать "разумный" срок после направления претензии. кроме того, продавец обязан выплачивать вам за просрочку 0,5% пени от стоимости товара
СпроситьЮристы ОнЛайн: 80 из 47 431 Поиск Регистрация