Проблемы с посылками из-за недоставки и отсутствия трек-номера - как вернуть деньги за пересылку?
199₽ VIP

22.10.2013, 10:28

• г. Челябинск

Заказывал на ебэй товар из Франции, продавец отправлял без номера отслеживания, спустя месяц стал интересоваться на почте была ли мне посылка, ответ был только нет, обратился на ебэй в службу разрешения конфликтов, продавец подсуетился и выслал № трека, выяснилось, что посылка уже вернулась к нему обратно. Извещений никаких в почтовом ящике и в помине не было, т.к. проверял каждый день, и что характерно в этот же период (как оказалось, когда моя посылка уже лежала там) я получал на этой же почте, с интервалом в неделю, 2 посылки из Германии (и опять же извещения ни одного не было, просто посылки с треком были). Вопрос: можно ли за подобную безалаберность, что-то предъвить почте и вернуть плату за пересылку? И как это правильно сделать?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Криухин Н.В. 4.6

22.10.2013, 10:36,

г. Йошкар-Ола

К сожалению, Вы не связаны в данном случае с почтой России договорными отношениями. Но, в соответствии с пунктом 53 Правил оказания услуг почтовой связи, если Вам отправитель пришлет квитанцию, потребовать с Почты России Вы сможете только возмещения убытков, причиненных Вам виновными действиями Почты России.

Претензии о возмещении платы за пересылку должен предъявлять отправитель.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 113 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с посылками из-за недоставки и отсутствия трек-номера - как вернуть деньги за пересылку? 199₽ VIP

Челябинск - онлайн услуги юристов

Проблемы с посылками из-за недоставки и отсутствия трек-номера - как вернуть деньги за пересылку?
199₽ VIP