Написать им по почте, позвонить или ничего не делать и ждать повестки в суд сих стороны?
Добрый день! вопрос такой: заключила договор с фирмой на изготовление и монтаж межкомнатной двери. Так как на мой взгляд с их стороны было недобросовестное выполнение договора я написала претензию исполнителю договора. Они мне на нее сегодня ответили. В пух и прах разнесли все мои претензии к ним. Но в свою очередь предложили компенсацию в размере 2000руб. 1).Т.е. они предложили мне сначала заплатить им то что я должна им (4000) причем указали дату 20.10.13. А потом оплатить мне эту компенсацию. Но ни дату ни способ выплаты мне компенсации они не указали. 2).Еще в их ответе на мою претензию отсутствует один лист из шести. 3). Еще по договору должен быть монтаж этой двери за отдельную плату. Так вот в их ответе на претензию ни слова не сказано про монтаж. Вопрос: как поступить, т.е. меня устраивает предложенная ими компенсация 2000, но не устраивает то, что они с меня деньги получить хотят, но сроки компенсации не указали, они ведь могут мне потом все 20лет эти деньги компенсировать. Что делать с пропущенным листом и монтажом? Написать им по почте, позвонить или ничего не делать и ждать повестки в суд сих стороны?