Отказ коллекторского агентства от предоставления распечатки платежей создает сомнения в правомерности требований по задолженности

Question

3.12.2012 я взяла в банке Ренессанс-кредит кредитную карту на 50000 рублей. В связи с обстоятельствами выплаты по карте просрочила. Выплачивать начала с августа месяца этого года, причем более крупными суммами, чем ежемесячный платеж. В общей сложности выплатила около 40 тысяч рублей. За это время банк передал мое дело сначала в коллекторское агенство Кредит-экспресс, а 3 недели назад в коллекторское агенство MORGANSTOUT, куда я сегодня и позвонила, чтобы узнать остаток задолженности по карте. Мне сказали что я должна еще 29500. На мой вопрос куда делись все остальные платежи и почему такая большая сумма долга, мне сказали что все движения по платежами происходили исключительно в счет оплаты штрафов, распечатку платежей сделать отказались, пока я не выплачу всю задолженность полностью. Сказали чтобы я оплатила всю сумму в обязательном порядке до конца недели. Для меня это практически невозможно. Платить им или нет? Подскажите пожалуйста как правильно поступить?

Иванова Ольга Анатольевна · Answer

Когда заключаете договора то надо внимательно все читать. действительно у них все это предусмотрено. но Вы можете им написать заявление о  рассрочке выплаты или пусть они обращаются в суд, а суд рассмотрить правомерны ли их действия, В любом случае если суд взышет с вас задолженность то вы суд приставу по решению суда можете выплачивать ежемесячно определенную сумму до  выплаты всей суммы.Это вам будет легче.

Горлышева Евгения Васильевна · Answer

Посылайте их в суд.

Отказ коллекторского агентства от предоставления распечатки платежей создает сомнения в правомерности требований по задолженности

Проблемы с кредитом в Ренессанс Банке - что делать и кому обратиться?

Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты

Проблемы с погашением кредита - Банк ошибочно увеличил ежемесячный платеж и не учёл смс-оповещения

Почему я не оплатила долг по кредитной карте банка Тинькофф - проблемы с расчетами или ошибка банка?

Кредитная карта в банке Ренессанс - проблемы с возвратом и возможность аннулирования долга в связи с сроком давности

Неправомерное списание платежа и долговая история - МТС банк и кредит экспресс угрожают блокировкой счетов без решения суда

Проблемы с закрытием кредитной карты - задолженность, коллекторы и непонятные суммы

Проблемы с кредитовой картой и задолженностью - что делать?

Как начисляют штрафы, банк отказывает мне предоставить выписку, ссылаясь на долговую фирму.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59