Прежде чем купить ее, я использовала пробник и запаха не было.

• г. Москва

Что мне делать в данной ситуации. Вчера вечером я купила помаду в фирме Clinique, по сроку годности все в порядке (до 09.2007 г), но у нее отвратительный испорченный запах и я не могу ей пользоваться. Прежде чем купить ее, я использовала пробник и запаха не было. Естественно у меня есть и чек и упаковка. Обязаны ли мне вернуть деньги?

С уважением,

Анна.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

На основании Закона "О защите прав потребителей" Вам обязаны вернуть деньги или аналогичный товар. Но магазин имеет право провести лабораторную экспертизу.

Спросить