Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Здравствуйте!Неделю назад купили телекарту.Продавец сказал,что мы их не проверяем,а даётся две недели для проверки

24.10.2013, 11:11
• г. Москва

Здравствуйте!Неделю назад купили телекарту.Продавец сказал,что мы их не проверяем,а даётся две недели для проверки дома.И в течении двух недель после продажи можно вернуть товар.В течении недели мы ждали мастера-установщика.Пришёл мастер,обследовал расположение дома и сказал,что карта работать не будет,т.к.слабый сигнал и она нам не подходит.Принесли мы в магазин телекарту.Послали в сервисный центр.В сервисном центре дали акт о полной комплектации и написали,что она нам не подошла.Принесли всё в магазин и просили вернуть нам деньги и забрать товар.Мы написали претензию.Товар отказались у нас забирать и отказались возвращать деньги,объясняя тем,что телекарта относится к повышенной сложности электротовару и возврату не подлежит.Нам предложили на эту сумму другой любой имеющийся в магазине товар.Нам другой товар не нужен.Деньги не возвращают.Подскажите как нам поступить и что лучше сделать?Как вернуть товар в магазин и вернуть деньги?

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России