Купил холодильник. На 2 рой день включил. Когда включается компрессор, он начинает тарахтеть как трактор, то есть, он так.

24.10.2013, 17:35

• г. Москва

Купил холодильник. на 2рой день включил. Когда включается компрессор, он начинает тарахтеть как трактор, то есть, он так явно работать не должен, что то в нем неисправно. Первый день эксплуатации думал может так и должно быть. Но шум не устранился, а только усилился. Обратился в магазин, они сказали что должно быть заключение мастера о том, что холодильник не исправен. Сказали звонить по телефону в гарантийном талоне. Позвонил, попал в отдел гарантии производителя. Сначала они сказали, что все претензии к магазину. Со второй попытки приняли мою заявку. Сказали, что в течение суток на меня выйдет мастер сервис-центра. Прошло 2 дня никто мне не позвонил. По повторному звонку в сервис-центр LG предложили позвонить напрямую в компанию занимающуюся обслуживание и дали номер телефона. Дозвонился в компанию, они сказали что заявка пришла, но еще не обработана. Заявку приняли и заверили, что мастер выйдет на меня в течение 5 рабочих дней. Но я боюсь что за это время пройдет 14 дней со дня покупки, а я бы хотел сдать неисправный товар и вернуть деньги.Обменивать на другой товар не хочу, так как не понравилось отношение в этом магазине. Как мне поступить?

Читать ответы (0)

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 44 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Купил холодильник. На 2 рой день включил. Когда включается компрессор, он начинает тарахтеть как трактор, то есть, он так.

Москва - онлайн услуги юристов