Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Организация службы дезинфекции вводит в заблуждение клиентов, не указывая на скрытые условия гарантии на уничтожение клопов

24.10.2013, 18:33
• г. Санкт-Петербург

Конфликтная ситуация со службой дезинфекции.

На сайте указанна следующая информация:

Мы заключаем договор на уничтожение клопов в Санкт-Петербурге, прописываем условия гарантии:

Годовое обслуживание:

- гарантия 1 год (12 месяцев) на уничтожение насекомых это вводит в заблуждение, что в случае необходимости повторной обработки, она осуществляется бесплатно в договоре написанно:

Гарантийные условия:

Исполнитель производит повторную обработку не раньше 30 дней.

Гарантия не распространяется на коммунальные и частично обработанные квартиры. Оплата вызова мастера производится из расчета: восемьсот рублей повторная.

Так как нигде не указано что по сути гарантия - это скидка в размере 30 процентов от общей стоимости, можно ли привлечь организацию к ответственности за то что она вводит в заблуждение что услуга бесплатна? Так как гарантия должна подразумеваться - уничтожение насекомых, их отсутствие.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Наталья!

Гарантийные обязательства подразумевают, что в случае выявления недостатков работ, они будут устранены исполнителем его силами и за его счет. Поэтому, если работы окажутся с недостатками, у Вас будет право потребовать у исполнителя их устранения без дополнительной оплаты с Вашей стороны, как это указано в договоре.

С уважением, юрист Григорьева Е.Р.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России