Я подала опять же претензию с просьбой пересчета и т. д. Мне стоит обратиться в полицию с заявлением или не надо?
Здравствуйте! Подскажите пжлста, вот такая ситуация произошла. В октябре 2010 года мне на карту дебетовую пришла сумма 10 тыс. Позже с карточки стали взимать комиссию. Я обратилась в банк с претензией, обещали разобраться с этим вопросом. На протяжении 3 лет я к ним переодически с этим же вопросом приходила, ответ я не получила. За все это время с меня комиссиями сняли 9284,75 коп. Вчера вечером с меня сняли еще 10 000 . Я опять же обратилась в отделение банка, где сотрудница мне показала ответ, который был на мою претензию, но я его так и не получила. Сотрудница объяснила, что не имеет право мне его показывать, но дала мне его прочитать. Где было написано В октябре число не подскажу, мне ошибочно произошел двойной платеж, образовался овердрафт, в связи с этим банк приносит извинения и благодарит за сотрудничество. Я подала опять же претензию с просьбой пересчета и т. д. Мне стоит обратиться в полицию с заявлением или не надо? Я овердрафт не запрашивала у них, договора не подписывала, в выписке по счету нет операции выдачи овердрафта.
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 432 Поиск Регистрация
ФИА Банк требует уплатить за технический овердрафт из 2015 года, но это мошенничество
Сейчас они требуют проценты по овердрафту - это законно?
Банк включил овердрафт и списал средства с карты, на которую наложен арест - вопросы и ответы.
Ответьте пожалуйста, правомерны ли претензии, которые предъявляет мне сотрудник банка, совершивший ошибку.
MTS-Bank списал деньги по зарплатной карте без моего согласия и выявил задолженность по овердрафту только спустя год
Как закрытие овердрафта в приложении привело к долгу в 70 тысяч рублей
