Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Нарушение прав потребителя при покупке телефона - требования и сроки возмещения

25.10.2013, 00:38
• г. Армавир

13.10.2013 купил телефон, в процессе эксплуатации в нем обнаружился дефект.17.10.2013 отнес телефон в магазин с просьбой обменять на такой же.Забрали на экспертизу сроком 21 день. В квитанции приема отмечено-на дополнительную проверку качества (не ремонт). Подменный телефон не дали, о чем была написана претензия-предоставить подмену в течении трех дней. На 25.10.2013 никакого результата., претензия не удовлетворена. Могу ли я требовать:1.Рассторжения договора купли-продажи не дожидаясь истечения 21 дня.2.Неустойку, т.к.подменный аппарат не выдан.3.Возмещения убытков (телефон куплен по кредитной карте).4.Возмещения расходов (покупка и наклейка защитной пленки, потверждается чеком). И в какие сроки?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Можете расторгнуть договор только после экспертизы и то, в вашу пользу. Убытки доказать трудно, но можно.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России